...途虎养车”被指贴膜服务致新车玻璃划伤 索赔遭拒 回复:已处理

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,途虎养车工作人员表示:您好,非常抱歉给您带来不会的服务体验,您的反馈已处理,售后团队已经联系到您并达成一致,感谢您的反馈。据网经社企业库(COP.100EC)显示,途虎养车隶属于上海阑途信息技术有限公司,法定代表人为胡晓东,注册地址为上海市闽行区。

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

8月2日,黑龙江省一商家刘先生向“电诉宝”投诉称,其在快手平台经营店铺,于7月16日收到平台“以危及消费者权益处罚通知并罚没50万元”(已从货款划扣完成),且平台无期限冻结店铺440万货款,刘先生联系官方工作人员无人处理。刘先生称:首先如果店铺有任何危及消费者权益的行为,本人承诺无条件支持消费者退款;其次如果...

翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!

6.寻求独立调解机构的帮助:如果平台或监管机构未能解决您的问题,您可以考虑寻求独立的调解机构的帮助。这些机构通常是第三方,可以在消费者和商家之间中介和调解纠纷。所以,投诉卖家需要有准备和耐心。您需要收集证据、与卖家沟通、提交投诉并提供详细情况,跟进投诉进展,并在需要时寻求独立调解机构的帮助。希望以上建议...

...员工被指泄漏公司机密给B站副总裁男友,当事人回应;曝快手裁撤...

4月29日消息,根据网传一张小红书内部廉政通报截图显示,小红书社区部/产品部/内容产品组员工杨某因在职期间存在利益冲突未申报且应他人要求多次泄露公司商业秘密,被给予辞退、永不录用,并在公司全员实名通报处罚,并列入行业黑名单。据悉,入职小红书后,杨某多次应其男友刘某的要求,通过个人微信、飞书文档、共享企微账号...

卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区

在信盟合肥公司,面试官提醒应聘者,为了进行私联,需要用本人身份证办理多张手机卡,而不断进行外呼骚扰,手机卡被封是常事,所以进入公司工作的前提是必须要让家人理解这一点。催收员还会用自己的手机卡注册各类社交账号,利用小红书、支付宝、微信、抖音、快手等社交平台发信息或者评论进行催收。多家催收公司面试官提到...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

宋先生称,平台不会给商家任何挽回的机会,虽然提供申诉入口,但基本都是摆设,从来不会申诉通过(www.e993.com)2024年11月19日。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家...

南昌14岁学生直播间豪掷两万多买盲盒卡片 商家、平台拒绝退款

省消保委建议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,建议消费者向平台内经营者实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门投诉该问题。“商家用默认勾选方式替代消费者确认环节,明显违背了最高法规定,限制了未成年人退款权利”。江西中矗律师事务所律师李子君表示,根据规定,电子商务经营者提供的格式条款有...

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

案例二用户投诉“蘑菇街”退店申请一个月未处理联系客服无果2月9日,吉林省徐女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年1月初在蘑菇街申请乐扣乐扣旗舰店的退店申请,后台显示是3-5天处理,已经一个月了,还是没给处理,联系平台客服多次,客服那边也说是催,但是一直没给处理,不处理退店申请,就没办法退保证金。自...

“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊

北京雷腾律师事务所陈超律师建议,消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料,以便维权时使用,如果与商家协商不成,可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。中老年人困在算法里还被精准营销在短视频平台上只要点击多次,相似内容就会被不断推荐,短视频APP一打开,就是大量微短剧视频,而一旦进入小...

极萌热销背后:消费者投诉与广告违法曾被罚,新规出台或有挑战

10月30日,有消费者投诉表示,自己于10月27日在使用美容仪时被烫破皮,当自己第一时间联系客服时,客服态度爱答不理。次日自己在抖音、快手和小红书平台发文后才有人联系自己。同时该名消费者补充表示,对方并不直接与自己协商,要求自己交出烫伤的美容仪,并且态度恶劣,谈判时都是威胁恐吓。