“不给钱,就带人搞你,”电商老板,艰难存活
有时候不需要和商家沟通,也不需要人工审核,系统就会自动通过仅退款的申请。一旦通过申请,系统就会自动把商家的保证金扣除,当做退款返回给买家。在如今的电商行业,遍地开花的“仅退款”成了卖家们的头号难题,甚至被网友们一度称为中国版的“0元购”——不用花一分钱就能拿到商品。就像默默这样的中小商家,如果遇...
“薅羊毛”现象不止 退款难问题频发 “仅退款”权益保护了谁
“对一些争议性比较大的‘仅退款’操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,平台会根据卖家的实际经营行为作出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。”拼多多一位内部人士则透露,“仅退款”是拼多多消费者优先理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
这个组织会将商家们按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。这样的做法也让商家们更加团结了。商家们在群里就像一家人,互相帮忙,很多时候都愿意免费帮对方把被退货的东西要回来。如果是值钱的东西,就直接退给商家;如果东西不贵,运费不划算,就先放在某个卖家...
网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则...
...消费者最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?有商家起诉 “就...
消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。网络并非法外之地,切勿为了“薅羊毛”、占便宜而触碰法律底线。仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。过去此种模式常被运用...
“仅退款不退货”引发恶意“薅羊毛”?消保委发声……
还有消费者认为自己是因为并不需要产品才需要退货,如果产品不退回就需要丢弃,这样一来可能会产生浪费现象(www.e993.com)2024年7月30日。江苏省消保委认为:“仅退款”是对传统售后模式的创新和提升需要平台、商家和消费者共同努力维护一般情况下,商家和消费者成立买卖合同,消费者如果申请退款,就有义务返还货物。但是有部分平台在争议解决...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无需强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了...
问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难,平台和商家回应了
01消费者田女士在“省乐拼”微信小程序购物平台上的“好特卖优选店”购买了一款质量问题空气循环扇,退货时被商家告知需自行承担运费。02省乐拼平台客服表示,平台不支持运费险,非质量问题退换货无法承担邮寄运费。03然而,涉事店铺客服表示,订单没有赠送包邮服务,对于存在质量问题的产品,商家包邮不包退。
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。这张图片显示的是一个有凹陷的洗脸盆,不是烟灰缸。电商平台介入处理后,同意了何...
国内首次“电商平台‘仅退款’调查行动”开启!跟踪电商退款乱象
在“仅退款”服务进行过程中,电商平台扮演了重要角色。淘宝知情人士表示,对于买家发起的“仅退款”操作,淘宝会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。“对一些争议性比较大的‘仅退款’操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,平台会根据卖家的实际经营行为做...