女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...
唐某收到商品后,在平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。涉事公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,平台主动介入,通过了唐某“仅退款”申请。退款后,涉事公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。涉事公司遂诉至法院,要求唐某返还货款56.72元,并承担公司维权支出900元。唐某收到诉...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
据该商家提供的售后详情图中,售后说明显示该操作是由平台客服替用户处理的退货退款。不少网友在评论区表示,这种情况下商家只能“认栽”,即使商家要求平台仲裁,商家失败的概率还是很高,且失败了还会影响店铺权重,风险也高。同样是做服装生意,据1818黄金眼,今年4月,抖店商家方女士在消费者签收后的一个多月收到...
经营者因“仅退款”起诉消费者,法院怎么判?
电商平台内经营者向依法依约享受了“仅退款”相关服务的消费者要求退还相关货物款项的,法院不予支持。基本案情高某系A平台店铺“**商贸百货”的经营者。林某通过A平台在“**商贸百货”店铺购买净水壶滤芯,收货后认为收到的滤芯掉粉严重,以“假冒品牌”为由向A平台申请退还货款。后A平台根据平台相关规则,要求商...
山西女大学生“仅退款”不成,痛骂商家1小时,学校关闭评论区!
商家告诉女孩可以安排快递上门取货,并办理退货退款,但她却以“没时间退货”为由拒绝了,还开始对客服进行长达一小时的辱骂。辱骂的言辞包括“你们一天就像狗一样能挣多少”、“恐怕你连卖身的钱都没有吧”、“说不定明天你就会死”。这名女大学生的言辞非常尖刻,完全不符合大学生的形象。她一边辱骂客服,一边...
商家回应大学生仅退款被拒辱骂客服 涉事学生需公开道歉
赵律师还建议商家应加强证据保留,以便在遇到类似纠纷时能有效维权。此外,电商平台也在逐步调整“仅退款”规则,旨在平衡买卖双方权益,减少对优质商家的不当干预。随着国家市场监督管理总局《网络反不正当竞争暂行规定》的实施,平台将面临更严格的要求,不得对商家施加不合理限制,为商家维护自身权益提供了更多法律依据。
大学生网购12.99元大枣,收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家...
某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时(www.e993.com)2024年10月3日。25日下午,大同大学回应记者,会对学生进行批评教育。这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件。9月23日晚上,该学生声称红枣的外包装袋皱了,要求仅退款,但客服...
美团不给退款怎么办
**一、了解退款政策**首先,明确美团的退款政策是关键。不同商品或服务可能有不同的退款规则,包括退款期限、退款条件等。通过美团APP或官网查阅相关条款,确保自己的退款请求符合规定。**二、与商家沟通**如果确认退款请求合理,但美团平台未予处理,可以尝试直接联系商家沟通。说明退款原因,并提供必要的证据,如订单...
大学生“仅退款”被拒,辱骂商家一小时?学校回应!
近日,某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时。9月25日下午,大同大学回应记者,会对学生进行批评教育。这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件。9月23日晚上,该
老人足浴店消费 30 万,儿子怒讨公道,商家退款却不退消费!
经过初步调查,市监局发现该足浴店在营销过程中确实存在诸多不规范行为,如夸大宣传、诱导消费等。在多次调解下,商家最终同意免除严女士12.8万元的欠条债务,并退还其未消费的5万元余额。但对于已经产生的巨额消费,商家却坚持不予退款,理由是服务已经提供,且严女士本人签字确认。
大学生申请“仅退款”被拒后骂客服,店主:仍未收到道歉
1商家:仍未收到道歉,并不想博流量9月24日,一位电商平台商家发视频反映,大同大学一名学生下单买红枣,17日收货取件。收货6天后该学生因红枣的外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货,但客服表示需要退货退款。“此学生由于没有仅退款成功,对我们进行了长达一个小时的辱骂,已经准备好了相关截图资料,希望对方公开道...