百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办
如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉信...
为什么瓷砖消费者越来越难“伺候”?真相过于扎心!
后来,消费者知道了真相,就要求退定金,商家没办法只能照办。但消费者的目的不只是退定金,还想让商家为不诚信行为付出一定代价。对此,商家极力辩解,说消费者想用买金白沙的钱买芙蓉王,是蛮不讲理,此次退定金已经是破了例,还反问消费者下定前有没有将自己强调要广东砖的话录音并保存下来。结果,商家很快就被打了脸...
“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...
专家建议,从消费者的角度,首先可以选择自己了解的餐饮商家,其次可以在点餐前,询问菜品的克重、食物材料比例、新鲜程度、是否为预制菜等消费者关注的问题,注意留存证据以便事后维权。胡钢认为,想要规制此类乱象还需要多方面系统治理。胡钢表示:“首先经营者要基于诚信经营的基本理念,如实披露相关经营信息,对于消费者来说,...
“外卖与照片不符”,大学生将商家告上法庭!起底外卖照片美化乱象
如今餐饮外卖领域“卖家秀”普遍被美化,消费者应该如何甄别?专家建议,从消费者的角度,首先可以选择自己了解的餐饮商家,其次可以在点餐前,询问菜品的克重、食物材料比例、新鲜程度、是否为预制菜等消费者关注的问题,注意留存证据以便事后维权。胡钢认为,想要规制此类乱象还需要多方面系统治理。胡钢表示:“首先经营者...
“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查 带货方应承担哪些责任...
若与商家协商无果,可向市场监管部门或消费者协会投诉举报,或者可以到法院提起诉讼,要求商家退货退款并赔偿损失。如果经核实,确实存在欺诈行为的,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求“退一赔三”;增加赔偿的金额不足五百元的,要求赔偿五百元。
商家拒不承认,平台推卸责任,买家耗不起……消费者网上买到假货...
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元(www.e993.com)2024年10月18日。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人...
数据注水欺瞒商家、虚假宣传诱导顾客,网红带货何以“两头坑”
相关平台应明确严惩措施,对数据注水的主播、机构,该禁播的禁播、该封号的封号,从而真正形成威慑力。数据注水骗坑位费实际直播销量惨淡近日,某网红被指割商家“韭菜”,一边疑似通过数据注水制造虚假繁荣,骗取商家巨额“坑位费”;另一边利用“夸张”话术宣传产品功效,误导消费者。在相关视频中,商家称该网红给...
“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?
如以次充好、以假乱真、提供虚假信息、夸大商品性能,或故意隐瞒、不告知商品的真实信息等。虽然被投诉方表示两个品牌同属一个厂家,自己不存在主观故意,但是品牌不同、价格不同是不争事实,被投诉方的行为存在欺诈嫌疑。消费提示消费者在购买家电时,应要求商家把品牌、型号等重要信息写在发票上;在验收送货上门的...
遭遇问题外卖该如何维权?
如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
法官表示,如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉...