浙江四神聪公司被指拖延退款,市场监管部门已立案调查
7月31日,廖总向蔡先生转发了公司7月9日发布的一份公告,公告中提出了两种处理方案:一是愿意继续接受产品的用户可获得两倍产品兑付;二是不愿接受产品的用户,需与公司协商并签订书面协议后,在一定时间内进行退款结算。然而,蔡先生对此表示不满,因为他早在5月就已申请退款,而公司的公告发布时间远晚于此。8月19日...
购买课程无法开班 消保委助力解决拖延退款问题
松江区消保委在受理该投诉后,第一时间和双方取得联系。经营者称正在走退款流程,尽快反馈处理。松江区消保委工作人员向经营者表示,按照《上海市消费者权益保护条例》,经营者和消费者双方已经有约定的,应当按照约定履行,不应一直拖延。经松江区消保委努力调解后,经营者很快为消费者退款,消费者表示满意。《上海市消费...
知名电商退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
消费者在黑猫投诉平台上的投诉包括:“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”“寺库平台购买商品一直不发货,要求退款,拖延至今已有两年多了”等。在黑猫投诉平台上,有的消费者涉诉金额超过3万元。该消费者表示:“2022年4月5日购买的商品有鞋子、衣服、裤子,总金额达到315...
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万……
不少消费者在网上称,收到了优联云购官方发布的通知,如果需要退款,要签署对应的退款协议,优联云购将按照退款排期表来进行处理;如果要求发货,则要签署《延迟发货协议书》。对于“退款需要签署退款协议”这件事,不少消费者表示不理解,“退款为什么还要签协议,我只要退款。”而平台给出答复则是,“退款填写意向表,因...
用户投诉“货捕头”商家收货后不退款平台拖延不作为
他多次联系平台商家寻求退款处理,但一直未得到回复。货捕头解释说他们是从档口拿货,所以无法处理退款问题,但用户认为自己与货捕头存在交易关系,因此档口是否退货与自己无关,需要货捕头与档口协商解决。还有一位用户投诉称,在购买一件黑色针织衫后,货捕头未能按照承诺的48小时内发货,并且多次联系客服也未能解决问题...
震惊!《无畏契约》盖亚条款疑似失效 大量退款请求被长期拖延
根据目前情况,可以得出结论:继国际服失去无条件退款功能后,无法在进行退款省钱买套装的操作后,国服目前也已不能利用盖亚条款进行退款省钱买套装的操作了(www.e993.com)2024年9月8日。上个月的时候,在盖亚条款刚推出不久,@戏狗发布了成功利用盖亚条款低价购入一套天界神兵2.0的消息。具体操作为:先购买准备退款的单件(不要使用不要装备)...
“寓多多”平台拖延退款 租客苦等3个月仍无结果
“一直说等一等。”翁先生说,多次催促平台工作人员,得到的答复总是“会去催财务”。没过多久,对接的工作人员离职,翁先生连找谁都没了方向。并且网上公布的客服热线经常无人接听。记者查询到,已有多名上海租客发帖投诉“寓多多”拖延退还押金,他们联系不上客服人员,等待时间超过3个月。值得注意的是,在“寓多多...
大河票务网被指出票失败后拖延退款,郑州金水市监局:此前已处罚
对此,郑州市金水区市场监督管理局工作人员表示,经常会收到关于大河票务网的投诉,此前也对该公司进行了处罚,建议消费者遇到退款不顺利时,尽早拨打12315投诉。对于王女士的情况,该工作人员称,目前正在处理中,相信很快就会有结果。同日,王女士表示已经收到退款。
消费者称未出票演出订单未退款,票务平台因拖延退换商品被罚
记者注意到,周女士的案例并非个例,社交平台上有大量网友分享在大河票务退款难的经历。在黑猫投诉上,仅近30天就有关于大河票务300多条投诉,大多内容涉及退款不成功问题。推出大河票务的河南翰卓文化传播有限公司曾因故意拖延或者无理拒绝消费者退换商品等行为被郑州市金水区市场监督管理局罚款2万元。
大众书局预付卡“停摆”消费者退款要等半年
如果商家通过提高商品价格或者通过“内部特供”等名义进行不公平交易,设置的退卡退款时间长达6个多月,且商家未给出合理的解释或拖延退款,则涉嫌违反《消费者权益保护法》等相关法律法规,在一定程度上侵害了消费者的合法权益。钱宙建议,消费者在购买预付卡前,应仔细阅读合同或协议的条款,特别是关于使用范围、兑付...