以案说法丨外卖吃到虫子,该怎么办?

1、直接与商家协商。消费者可以直接通过外卖平台与商家进行沟通,要求予以赔偿。2、向外卖平台客服反映问题。如果对商家的答复不满意,消费者可以申请外卖平台客服介入。外卖平台客服在受理诉求后,会向商家确认情况,并就赔偿事项与双方协商。在一些情况下,外卖平台自身可能也会对消费者提供一定经济补偿。3、找“12315”...

3·15 | 外卖吃出虫子怎么办

消费者在通过协商未能解决问题的情况下,可以向外卖平台、行政机关投诉,或者向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项规定,禁止生产经营“腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十...

睡前学点法|外卖有虫子,商家不承认该怎么办?

在食物中发现了虫子商家不认该怎么办?别急,拿起你的手机将外卖包装、食物及异物拍照、录像同时保留消费记录以固定证据做好这些后您可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉或者向法院起诉要求商家赔偿赔多少呢?根据我国《消费者权益保护法》规定,生产或经营不符合食品安全标准的食品的,消费者除有权...

南昌:“反胃想吐!”外卖中吃出虫子?他说给差评后被商家威胁

记者随后电话联系上了外卖平台客服，工作人员说，他们在接到了熊先生的举报后，已经将客户提供的图片和视频提交给了市场监管部门，并且对门店也做出了相应的处理。如果商家在限期内不整改，会对商家进行处理，情况严重会对商家进行停业。小编有一言，姑且听一听：遇事还请好商量，恶语相向无赢家！

济南一大学生外卖吃出虫子 投诉后被老板反问:你良心过得去吗

@囧妹m:首先,投诉这个事我认为先跟商家通话解决一下,没必要非得投诉都不容易,但是商家那句大学生书白读了这句话我真不乐意听自己的错还这么理直气壮@你美说什么都对:看到这个商家了,不定外卖都好想投诉你。@滥好人YQ:要不想被别人投诉,首先要做个有良心的自己~...

太恶心!福州网红外卖店又出事了!竟有虫子乱爬……

竟有虫子乱爬……原创海都君海峡都市报N海都全媒体记者刘露蔡凯实习生陈婧铭8月6日上午,福州市市场监督管理局工作人员随机抽取了几家外卖平台上销量排名居前的本土外卖店铺,进行现场检查(www.e993.com)2024年10月31日。发现位于鼓楼区湖东路的“我家酸菜鱼”门店存在食材原料无溯源凭证,卫生状况极差等10项问题。执法人员现场对该店...

“里面有虫子”、“吃完拉肚子”?女子点外卖敲诈商家300多次,索赔...

经审讯,在证据和事实面前,犯罪嫌疑人宋某供述了自2020年1月份以来,通过网络发布可以帮助外卖消费者申请虚假赔付的广告,有人与其联系,便使用该人的外卖账号及登录密码,然后就以“食物里有虫子”“吃完后拉肚子”等食品安全等问题向外卖公司及商家申请赔付,在获得赔偿后与购买外卖人员平分索赔钱款。自2020年1月至202...

天津俏江南一分公司遭罚款5万元 外卖中混有两种颜色虫子

据了解,举报人于2020年7月23日通过美团外卖平台俏江南(天津万象城店)下单购买菜品4份(三方订单号:17507861807014416),其称拆开包装发现订购的银耳雪梨羹内混有虫子,天津俏江南银河购物中心分公司对举报人反映的问题表示认同,没有异议。7月27日,举报人将该笔订单内含食品退回天津俏江南银河购物中心分公司,该公司接受退货...

汉堡王被曝外卖中有烧焦虫子 此前曾因食安问题上央视3·15晚会...

日前,浙江绍兴的一位消费者在汉堡王果木香火烤鸡腿堡中,吃出了一条“异物”,形状看起来很像烤焦了的虫子。而她的这番遭遇,也让汉堡王的食安问题再被推上风口浪尖。1月13日,汉堡王方面回应表示,产品采用火烤的烹饪方式,虫子在超过270度高温的烤炉中不可能“完好”,目前已对这批产品进行封存,欢迎相关部门检查和监...

女子外卖吃出虫子索赔1万被拒,店家说她嫁不出去,她让店家吃虫!

老板娘表示,她是诚心过来处理问题,但要每人赔偿5000元,吃虫子吃粥这的确没办法接受。王女士表示,如果老板娘态度好一点,赔偿1000元她也能接受,但是老板娘态度很不好,所以才故意说5000元,只是想吓一下对方。但是现在已经闹僵了,她坚持要每人5000元赔偿。