没办法协商还款怎么办-不给协商怎么办
若依然拒绝协商,或在协商期间存在明显不合理的表现,使用者可向中国银行保险监管理委员会(简称“银保监会”)实行投诉。银保监会作为金融行业的监管机构,有权对分期平台的不当表现实行调查,并请求其改正。投诉时需要准备好所有相关的证据材料,涵但不限于合同文本、通信记录、银行流水等,以便于银保监会在核实情况时参考。
网贷推销天天打电话骚扰怎么办?应对与维权攻略全解析!
银监局:拨打当地银监局电话进行投诉(各地电话不同,需查询当地号码)。黑猫投诉:新浪旗下投诉平台,支持网上或APP投诉,暴力催收和违规平台均可投诉。中央网信办与不良信息举报中心:通过手机应用商店搜索“网络举报”进行投诉。全国12315平台:下载APP进行投诉,对违规网贷平台有强大震慑力。国家投诉受理办公室:通过手...
银保监会:保险机构通过电话呼叫、信息群发等方式发送营销信息...
银保监会:保险机构通过电话呼叫、信息群发等方式发送营销信息,应当向消费者提供拒收或者退订选择北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)12月30日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《办法》),自2023年3月1日起施行。在保护消费者受教育权和受尊重权方面,《办法》指出,保险机构应当规范...
这些政务服务电话为何这么难打通
比如,2020年12月21日下午、22日上午,记者拨打四川银保监投诉举报热线,通过12378保监会维权投诉电话转接失败,直接拨打官网公布的电话号码则无人接听。对四川天府新区成都片区人民法院公开电话,记者在5个工作日不同时段拨打,均无人接听。电话长时间占线的情况则大都集中在与群众生活联系紧密的住建、人社部门。记者在4个...
银保监会:畅通消费投诉渠道 确保消费投诉高效处理
三、积极妥善处理消费投诉(六)各机构应当在接到消费投诉后及时联系投诉人,沟通了解情况,核实消费投诉内容。严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号)规定的时限要求处理消费投诉,并将处理决定告知投诉人。实行消费投诉首问负责制,不得相互推诿,切实把矛盾纠纷处理在基层...
提前还房款,银行表示没额度,找银保监会投诉后安排还款了
当前,已经有不少人致电银行总行(955XX)、银保监会(12378)等渠道进行投诉(www.e993.com)2024年11月20日。据《财经十一人》了解,部分地方银保监会的电话已经很难打通,通常要打数十个电话才有可能成功。一般投诉后几个工作日,银行会再次联系借款人,商定还款时间。为何投诉前银行表示没有额度,而投诉后就安排提前还款?上述个贷经理表示不便评...
信访、投诉、举报怎么处理?银保监会三办法公开征求意见
银保监会表示,此次编写着眼于推进实现投诉、举报、信访“三分法”,三办法相互衔接。其中,《信访办法》贯彻“最多访一次”要求,扭住信访矛盾产生的源头,引导有关信访问题在举报、投诉渠道化解,坚决防止信访矛盾上行,信访人频繁走访。同时,坚持便利群众切实减轻访累,借鉴了各部门有关信访工作规章中适应新时代信访工作的...
银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件
《通报》指出,中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中,涉及财产保险公司10051件,占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件,占投诉总量的64.80%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉...
国务院新闻办就2022年上半年银行业保险业运行发展情况举行发布会
国务院新闻办公室于2022年7月21日(星期四)下午3时举行新闻发布会,请银保监会新闻发言人、法规部主任綦相和银保监会政策研究局负责人叶燕斐、统计信息与风险监测部负责人刘忠瑞介绍2022年上半年银行业保险业运行发展情况,并答记者问。图为新闻发布会现场。(刘健摄)...
中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第三季度保险消费...
近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第12号通报《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2020年第三季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。《通报》指出,2020年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件,环比增长8.96%...