当上海家庭医生频繁打来续约电话: 有人怕错过,有人问签了有啥用?

张薇在浙江一家社区卫生中心的药房工作，也是一名家庭医生。她的单位会随机打电话“抽查”签约居民，只有全部回答正确才算“成功”，如果电话没人接或直接挂断，就算“失败”。如果成功率为70%，签约服务费就“打七折”，达不到60分的及格线，服务费就全部扣光。2018到2019年间，华南农业大学公共管理学院副教授黄扬...

发个同城快递 4000多元的药品丢了

王金海律师认为，如果发生快递货物丢失的情况，当事人可以证明快递物品的价值的话，快递公司是应当按快递物品的实际价格进行赔偿的。建议当事人先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向消费者协会投诉或者到法院起诉，从而维护自身权益。邮寄高价值物品尽量保价王金海律师表示，快递产业的发展给人们的...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

“一是每天的派送量很大，每一单都拨打电话寻求同意的话，很耗时；二是工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”在韵达快递工作了7年的徐志（化名）告诉《IT时报》记者，直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。现阶段，徐志每日的送货量为400票左右，每件派费为1.2元，虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4...

知名篮球运动员郭艾伦在线维权 投诉中通快运!

“著名运动员维权尚且如此,如果普通百姓又该如何呢?我觉得监管部门的处罚力度还是不够。”“估计是觉得就是个普通人翻不起多大浪花然后就置之不理了,结果没想到是郭艾伦吧,直接给你上个热搜打个广告。”“现在的快递如果要是普通人,压根没办法,真的应该好好管管了,打电话没人接,询问物流信息就说在更新中,在催促...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

从3月1日起,我们开始电话征求用户的意见,是送上门还是放驿站。如果遇到打电话没人接的情况,我们将快递带回去,第二天接着打电话,如果三天还是打不通电话,会将快递退回。新规对我们工作量的影响不是很大,我每天的派送量就几十到一百件,不像其他家一天要送几百件。”...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

肖先生是顺丰的一名快递员(www.e993.com)2024年11月8日。他说,在新规实施前,公司就规定要电话通知每一个收件人。“我们一般给每一位用户打一到两个电话,如果打不通或者没人接,就会先带到站点,等用户回电,或者再次拨打。”肖先生把三轮车停在驿站门外,每拿出一个包裹,都会询问用户“是放在驿站还是送货上门”。

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

该用户告诉界面新闻,在这个过程中,他没联系到快递员,网点电话也没人接,最后都是自己2次到网点找包裹。寻找未果后,他让商家重新发货了。类似情况不在少数。另一位到中通武汉摩尔网点找快递的用户说,“货超级多,我去的时候没有看到快递员,全是货,还一直有货运输到这里。”...

号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里

直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次拨打后,终于接通了电话,李冉告诉专员,快递没有按时送达是个问题件,但对方听到后立马挂断了电话。“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打...

快递新规落地十日 畅通“最后100米”服务还得更精细

记者调查发现,巨大的业务量和快递员人手有限的矛盾,是部分网点无法及时落实快递新规的主要原因之一。从业近13年的快递员小张告诉记者,他平均每天要配送约400件快递,按每件快递通话1分钟来计算,拨打400通电话需6个多小时。“光是打电话半天就过去了,何况常遇到电话没人接的情况,需要反复打好几次。”小张无奈地说,...

新规之下,你的快递送到家门口了吗?

此外,增加的电话沟通任务可能会降低派件效率,进而导致新的投诉。“他们罚款的理由千奇百怪。”在问到,那该如何解决的时候,他表示:“涨钱啊,涨钱怎么送都行,本来我就是靠送件挣钱的,现在来回折腾你,无偿加班。”又问到,说会涨配送费的时候,对方表示,目前没有通知,但不涨肯定没人干。