邮政局规定快递企业不得擅自将快件投递驿站,必须按要求送货上门
2022年1月7日 - 百家号
1月7日消息，国家邮政局发布关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知。内容指出快递企业在未经用户同意的情况下，不得代为确认收到快件，更是不得擅自把快件投递到快递柜、快递驿站等服务点。另外，经营快递业务的企业及从业人员，没有特殊情况下不能以低于成本的报价为客户提供快递服务...
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顺丰宣布快递不上门就赔钱,市民:本应如此
2022年9月9日 - 网易
我国自2018年5月正式实施的《快递暂行条例》第二十五条提出:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。”也就是说,快递是门到门的服务,如果将快递送到快递箱子或驿站、便利店等代收点,快递员要事先征得用户同意,否则就是违规。但多位市民...
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快递新规:包裹暂存快递柜要取得收件人同意 你接到派送电话了吗?
2019年10月10日 - 百家号
他告诉记者,所在的快递公司明确规定放入快递柜之前需要拨打电话询问收件人。当天下午,在花果园一小区,顺丰快递员小陈告诉记者,自己负责配送的片区住户们白天都在上班,大多都不在家,所以会直接将快递放进丰巢快递柜里。“都是老顾客了,每次投包裹进去后,居民就会收到后台发出的信息,大家看到后会主动到快递柜取件。”小...
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为了5毛钱,丰巢把自己捅成了马蜂窝
2020年5月11日 - 百家号
如果快递员坚持扔进丰巢，你可以上国家邮政局官网投诉，一投一个准。当事邮递员、网点负责人甚至片区经理都会打电话来赔礼道歉。图：国家邮政局官网上的案例选登这招很好用，从知乎到小红书的大V都在推荐，但是我没再忍心用第二次。因为资本对底层的快递员是无情的。我一个投诉，会让他们的一个月奖金泡汤，罚...
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