商家提供的商品不符合质量要求的,如何处理?
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
云投诉 | 消费者报料:永辉超市内有老鼠出没,部分商品不符合储存条件
部分食品储存条件不符合产品标识要求关于王女士反馈的问题,封面新闻记者近日实地走访了其报料的该家永辉超市。该店位于商场负一楼,超市入口右侧是“永辉食堂”和熟食区,径直往里走,会路过日用品和水果、生鲜等区域。记者在一个冷柜处发现,冷柜中放置的一款誉豆牌千张丝,产品包装袋上标明的储存条件为冷藏0-5℃,而...
快手发布《「商品不符合质量要求」实施细则(商家)》修订公告
鞭牛士10月31日消息,快手今日发布《商品不符合质量要求实施细则(商家)》修订公告,公告内容称,为提升平台规则的可理解性,创造健康良好的电商经营环境,平台现将《商品标识标志不合格实施细则(商家)》、《材质成分不符实施细则(商家)》、《以假充真/以次充好实施细则(商家)》、《感官...
商家推广商品时提示不符合“连续7天体验分>75分”要求怎么办?|...
商家可以考虑联系服务商解决该问题,服务商有专业的解决方法可以帮您成功的添加推广链接,您仅需配合登录店铺和等待约30分钟即可。
二手商品如何维权?推拿出状况怎么办?这批消费维权案例为你“避坑”
《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成...
市场监管总局令第92号、93号公布!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
(二)违反本办法第十三条第二款规定,基本条件和技术能力不能持续符合能力确认或者授权的条件、要求,擅自执行相关计量检定、型式评价、商品量计量检验任务的;(三)违反本办法第十五条第七项规定,擅自超过能力确认或者授权的期限、范围、区域执行相关计量检定、型式评价、商品量计量检验任务的(www.e993.com)2024年10月10日。
主播带货“翻车”是否要担责
食品安全法第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。上述规定在网络直播经济中同样适用。消费者如果发现自己购买的商品与主播在直播间宣传不一致,即货不对板,如认为经营者存在...
预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”
依据《电子商务法》第二十七条,电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。在纠纷发生时,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台...
商品鉴定找谁?演出票超售被退款?四川省消委顾问律师支招
订单被商家以“不符合条件”为由取消,则商家应当就“不符合条件”承担举证责任,以证明其有权依照约定或者法律的规定单方取消订单。否则,消费者有权要求商家继续履行合同,交付手机。若双方仍无法就解决方案达成一致,则消费者有权依据《消费者权益保护法》第三十九条之规定,请求消委组织进行调解处理、向市场监督管理部门...
网购手机激活数据后要求7天无理由退货 法院:不支持!
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务...