长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期
可当自己在购买其他运营商的网络套餐以后才发现,自家在长城宽带的套餐还有一年才到期。信网联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司,工作人员称,可能是由于系统问题导致,后续会找业务部门的客服查找后调整核查。若情况属实,将会为用户协调退费。李先生家住青岛市李沧区升平路二小区,今年5月3日,自己接到了一个...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
设备限制在办理宽带账号或同证件宽带账号下使用,宽带业务终止后需主动归还路由器终端设备,及如提前取消活动需支付违约金。经核实,设备正常出库。另该号码于2024年3月27日呼入10086要求改8元套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;含1条宽带,要求宽带使用3年,提前取消需支付违约金,套餐优惠到2024年5月结束,请您...
办了39元千兆+60G携号套餐后,我用京东云雅典娜继续回本!
前段时间,我发了帖子,说上海这边,联通年底抢人,携号转网到联通,可以39元办三折冰激凌,有千兆宽带和60GB流量,还可以1毛钱一个月办副卡。关键是这个套餐至少可以用3年,三年后是否续约我不清楚,但是问了他们至少是3年可以续约的,那就先撸为敬!而且很多人问我要了业务员联系方式,然后短短三天,这个优惠活动就下...
办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”
王女士随后将电话打给业务人员,得到的解释是,“当时办的是五年,包括两年的宽带,两年的网络电视,还有一年是储备网,所以说宽带到两年了得续费。”“当时没转开弯,也太相信他了,就直接办理了续费,要不然家里给断网,影响小孙子学习啊”。从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
第一个,我们确实要审核用户是否跟我们签订了协议,以及协议是否到期。另外套餐的权益内容相对是比较丰富的,如果用户更改套餐,可能会造成原有套餐里边的权益受到损失。另外我们好多系统的老套餐是无法再改回的。第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超...
宽带没到期就断网 想继续用还得再交钱
“(记者:给我们断网了是怎么回事呢)方正不做了,这个地方现在已经不属于方正宽带了,联通承接了方正老用户后续的维护(www.e993.com)2024年10月23日。(张先生:那还差四年网时呢)联通会承认方正的老用户,也会承认老用户剩余的网时。(记者:但是前提是你得先续它一个套餐,就是你得有联通的套餐)……”方正宽带工作人员回应称。
宽带合约两年不想用了怎么办理
完成注销手续:向宽带服务提供商提交注销请求,并完成所有必要的注销手续。这可能包括退还设备、提供证明文件等。确保所有手续都已完成,以避免未来可能产生的任何问题。确保不再使用该宽带服务:注销后,确保你不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务,可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案:如果你在注销...
时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?
2023年3月14日,王女士家的长城宽带合约到期,办理了1698元8年的续费套餐。然而,从续费到现在共一年时间里,经常出现断线、维护不及时的情况。今年2月23日,她发现宽带又断了,连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修,却迟迟不见人上门维修。怎么办?王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后,终于有维修...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
“我之前用方正,他们说要上门给换光纤,说是和联通合作了。”“我家也是,上门的人说,其实就是方正把客户卖给联通了,以后就要买联通的套餐,一个月内没换就断网。”“我今天也接到电话,说方正宽带破产,如果不续费联通的880元,原方正的网就给断了,剩的两年多的费用也不给退”……在网上,也有不少用户表示,自家...
太坑了!港硕退租宽带,竟被销售套路续约2年?
第一种方式,同学们需要到港后,联系相关的宽带业务员办理。但一般宽带套餐的合约期是固定两年,对于学制一年的同学来说,不大友好,也有少数12个月的宽带套餐,但性价比较低。个别运营商要求,在该办理宽带的住宅地址需120天内未登记过的上台,所以在办理前需要询问清楚,该住址是否可以办理。在办理高峰期,上门安装周期...