国家信访局:年底前将实现信访业务全部网上流转
新的全国网上信访信息系统将依托互联网建设,由中央本级系统、省级系统和数据交换平台组成,未来将把来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等形式反映的信访事项全部纳入系统,统一进行流转,实现对所有信访形式的全覆盖。根据时间表,国家信访局将在今年5月制定下发统一的数据接口标准,6月完成系统开发、系统集成、项目监理、...
国家信访局门户网站网上投诉将于7月1日起全面放开受理内容
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,要充分认识推进信访信息化建设的现实紧迫性,全面放开投诉受理内容是大势所趋、形势所需。舒晓琴强调,要准确把握推进信访信息化建设的目标要求和所要解决的问题。要深入推进网上信访工作,引导群众更多地通过网络平台反映诉求,方便群众足不出户即可查看办理进程和结果,不断降低信访...
国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容
此次放开投诉受理内容的同时,还开通受理内容的意见建议征集工作。“全面放开投诉受理内容是大势所趋、形势所需”。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,当今社会已进入信息化、互联网和大数据时代,信息化迅猛发展、无所不在,充斥着社会生活的方方面面。信访工作要积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要,注重信息...
国家信访局网上多次投诉,可以成为寻衅滋事罪定案依据吗?
即便是投诉错误、重复投诉,不过是不予受理罢了,怎么能因为频繁,就作为犯罪事实呢?此外,根据刑法关于寻衅滋事罪的犯罪构成规定,只有严重破坏社会秩序的行为,才是寻衅滋事罪的触犯条件。在官网上投诉,内容只有登记注册之后进入国家信访局网站的后台,才可以发现,根本不会进入公众视野,何来破坏社会秩序呢?你,怎么看?
农妇在网上“国家信访局”连续投诉,被指控寻衅滋事罪!
最近,一段有关山东省菏泽市东明县的张奎香的故事在网上引起了广泛的讨论。据报道,张奎香被当地检察院以寻衅滋事罪提起公诉,因为在2021年5月至12月期间,他先后七次在国家信访局网上投诉。这件事情引起了广泛的争议,张奎香的代理律师表示,任何网上投诉都不可能构成寻衅滋事罪,因为网上投诉就没有物理空间上的行为,不...
让网上信访好用管用——访国家信访局国家投诉受理办公室负责人金...
随后,又相继开通手机信访和微信信访,实现网上信访向“掌上”延伸,为群众提供全天候、零距离服务(www.e993.com)2024年9月1日。目前国家信访局移动端信访占网上信访量的七成以上。网上信访渠道不断拓宽,形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的“阳光信访”新模式,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,提高了信访...
国家信访局:春节以来网上信访占信访总量七成以上
新冠肺炎疫情发生以来,国家信访局将力量集中到快速有效办理好群众网上投诉和来信反映事项上,用心用情解决好群众合理诉求,切实维护群众合法权益,全力以赴打赢疫情防控阻击战。受疫情影响,中央和国家机关暂停接待群众来访。在尽量避免外出,甚至隔离在家的情况下遇到困难和问题怎么办?网上信访为广大群众提供了便捷畅通的渠道。
中国国家信访局:用大数据、人工智能拓展网上信访
会议要求,要充分运用智能化技术手段,加快推进信访业务智能辅助系统建设,大力推动智能办理、智能回复、智能督办、智能考核等功能研发应用,扩大网上信访知晓度,提高群众选择网上投诉的积极性。要抓住解决问题这一根本,坚持网上受理,网下落地办理,真正帮助群众解决实际问题,及时回应群众关切,提高信访工作效能和公信力。
国家信访局:信访工作要积极“触网” 走好网上群众路线
在推进法治信访方面,国家信访局将进一步落实访诉分离、依法分类处理工作要求,深入推进访调对接、律师参与信访矛盾化解,完善法律顾问和公职律师制度。持续抓好信访基础业务规范化建设,推进信访业务标准化。同时,加强信访法治宣传教育,引导群众依法理性表达诉求,维护良好信访秩序。舒晓琴还表示,要推进更高水平的责任信访,...
国家信访局网上信访量超过半数
5年来,各地各部门在推动业务全覆盖、信息全录入、数据全生成、办理全公开的同时,大力推进网上信访、领导信箱、12345热线及各类服务平台整合对接,更好地方便群众。浙江把分散的网上信访“小窗口”整合到一个网上投诉大厅,减少重复投诉、重复交转,让群众“最多投一次”。国家信访局出台《信访事项网上办理工作规程(试行)...