大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

不料这时对话框内弹出了平台的提示：“拼多多识别到商家没有处理好您的问题，已介入为您处理。拼多多可以帮您全额退款，商品您自行处理，您看可以吗？”提示下方还有一个醒目的“同意全额退款”红色选项。王女士对此不解：“我和卖家正常沟通，损失得到了超额补偿。人家也是小本生意。”王女士称，感觉拼多多平台是在拿...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不知道为什么会成功,感觉标准并不清晰。

五粮液“炮轰”百亿补贴频道售假,拼多多“中枪”?

截至发稿,拼多多官方暂无回应。拼多多官方客服则表示,平台对于售假行为绝不姑息,若商家存在售假情况一旦核实成立将进行严惩。“拼多多对于未经得品牌方许可,擅自假冒他人品牌的假冒品牌商品处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦平台核实凭证有效,会支持消费者售后申请,同时对于卖家售卖假冒品牌的行为,会进行严肃的处罚。

独家|延续全网最低价 拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”

现在，根据平台规则，消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是，商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。目前，当商家报名“百亿补贴”的活动商品，均适用“买贵双倍赔”服务，包括秒杀百亿补贴/百亿秒杀、百亿补贴限时神券、百亿补贴多人团等带有“百亿补贴”的平台活...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明...

拼多多商家注意!提高售后申诉成功率需要注意这些点!

能体现商品问题的图片则可以帮助商家明确证明商家售后所述的商品问题以便客服做出判断(www.e993.com)2024年11月28日。因此,商家提供的图片需要和商家描述问题一致,如商家以“买家退货鞋子脏,影响二次销售”为由发起申诉,但实际提供的图片看不出来鞋子脏,就会被申诉驳回。商品凭证则包含出厂检测报告、品牌授权、进货发票等,主要帮助商家证明商品的合规...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心等待工作人员的审核。

拼多多怎么交保证金

拼多多提供多种缴纳保证金的方式,包括银行转账、第三方支付等。商家可以根据自己的实际情况选择最适合的缴纳方式。-**银行转账**:商家可以将保证金直接转账至拼多多指定的银行账户。这种方式可能需要一定的转账时间,但通常没有手续费。-**第三方支付**:如支付宝、微信支付等,这些方式通常可以实现即时到账,但商...

拼多多保证金怎么交

拼多多提供多种缴纳保证金的方式,商家可以根据自己的实际情况选择最适合的方式。主要包括:1.**银行转账**:商家可以将保证金直接转账至拼多多指定的银行账户。这种方式可能需要一定的转账时间,但通常没有手续费。2.**第三方支付**:如支付宝、微信支付等,这些方式通常可以实现即时到账,但商家可能需要支付一定的...

平台商家遇到“仅退款”,如何处理涉税事项

如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形,平台会相应记入消费者平台内的消费信用评价,降低提供类似服务保障升级措施的频次。国内最早实施“仅退款”规则的电商平台是拼多多。近期,淘宝变更了3条平台争议处理规则,明确卖家如果在淘宝平台上获得过多差评或者存在过多违规记录,一旦被投诉,会被平台直接判定为“退货退款”或...