疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%~90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...
京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
比如配送速度上,京东有送货上门、211限时达、按需揽派、次日达、京东特快、京东标快、“国际特快”等特色服务,并将上门取件时间延长至深夜23点。顺丰有“江浙沪半日达”、“深港半日达”,再到“新加坡定时派送”,以及“上午寄下午到,下午寄当天到”的同城物流服务。顺丰最核心运力上,京东物流也在不断加码——针对...
京东顺丰,商战在即
升级后的京东特快,将依托京东的航空资源,最快实现次晨达;此外,在退换货方面,京东快递上门取件的时间也延长至最晚23点,最早次日早8点即可送到收件人手中。服务方面,据国家邮政局关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告,在监测的9家快递服务品牌中,顺丰速运、京东快递以较高的得分分别位...
淘宝京东正式“拆墙”,重构双11新战局
记者注意到,在三四线城市,由于物流网络相对滞后,部分快递公司会选择将快递包裹放置到附近的快递点或便利店,让消费者自行取件,这给不少消费者带来不便。有消费者在社交平台上反映:“坐标四线城市,除了京东、顺丰,从来没见过别的快递员”。京东物流“在指定的时间和地点上门取件”的服务是其竞争力所在,但接入...
揭秘京东快递,送货上门背后的那些事儿
再比如,出于安全考虑,部分高层住宅或办公楼可能需要在楼下取件。这时,快递员会留下取件通知,要求你联系他们重新安排配送时间或到代收点取货。这种灵活变通的方式,既保证了安全,又兼顾了便捷。大件商品的配送:团队协作的力量对于大件商品,如大家电等,京东快递在配送时可能会需要你提供必要的协助,如搬运等。这时,你...
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
没时间取件物业提供“转送”服务近年来,随着物业服务的多元化,城区多个小区推出“物业管理+快递自助”融合业务(www.e993.com)2024年10月22日。通过小区外设置智能快递柜,小区内提供“物业送货上门”服务,加之原本提供送货上门的快递公司,更大程度上满足居民的收件需求。“根据济宁市区普通住宅前期物业服务分星级收费标准,我们小区为五星物业,收费标...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
3月5日,他在某电商平台下单商品时,配送服务一栏显示可以勾选“送货上门”或“无特殊收货要求”。记者采访中发现,快递未经告知就被投入快递柜或驿站的情况较为普遍。多位受访者表示,除了顺丰和京东,其他的快递基本上都放在快递柜或驿站,快递员也不会打电话通知,都是以短信的形式发来取件码。上班族小赵表示,...
线上补贴翻倍、线下走进社区京东年货节加速家电家居以旧换新服务...
旧家电的零件易损坏,需要更频繁的维修;不仅要等零件的配送,还需要再约维修人员上门,非常浪费时间。此外,还有些消费者在换新家电的时候,不知该怎么处理旧家电,常常出现旧家电原地没动,新家电已进了门,有的人家里还出现过同时摆两台洗衣机的情况。作为最早上线以旧换新服务的渠道之一,京东希望通过开展以旧换新...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...
不放驿站,也不配送,网传某地快递堆积成山!“二选一”或可破局
如果收件人不在家或不方便,一般都会放到小区附近的超市等门店,待收件人闲暇时去取。如此配送,对快递小哥来说效率很低,且每个月的花费也是一笔不小的开支;而对收件人来说,也是极大的不方便,要么第一时间去签收,要么去超市等门店去拿,临走时还要给店主说声谢谢。