双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向《山上》表示,他的店铺刚开不久,就遇上买...
共潮生 · 香帅年度财富展望2024(演讲全文)
于东来坚持一条,不卖假烟假酒,他取信的方式很简单粗暴:客人来了,买红中华茅台酒,当场开包开瓶,抽一支,喝一口,如果觉得不对劲,马上退货。一来二去,就这么打出名气来了。到90年代后,于东来干起了超市,起名胖东来。还是和之前一样,保证不卖假货,而且不满意就退货,当时许昌流行的故事是,小伙子结婚不买西装,...
下单手机申请退款寄回空包裹 这种“薅羊毛”可能涉嫌诈骗!
盘算好后,李某下单一部新款苹果手机。几天后收到货的李某立即申请退货退款,并将快递盒中的手机换成铁块重新寄回给商家,商家收到货后发现是铁块本不同意退款,于是李某又申请平台介入。平台同意后没几天,李某便收到了平台退款。就这样,李某通过该方法非法获取了2部新款苹果手机,价值累计2万余元。被骗的两家手机...
买家疑用仿品成功退款 卖家:可能财物两空
蒋女士称,买家称自己寄错了衣服,希望先将衣服寄回去,然后再寄正确的衣服给她。但平台已经退款成功,相当于蒋女士退款并且把货品送给了买家。蒋女士希望买家将衣服寄回来,她会立即将正确的衣服包邮寄给买家。但双方目前陷入了谁先发货的问题中。蒋女士尝试联系买家,但没有得到回复。她也给买家发了消息,但对方没有...
网购后,商家“消失”了怎么办? 律师支招!
01福州吴女士在淘宝购买浴室柜后发现质量问题,商家消失,平台表示商家保证金不足,无法退货退款。02消费者郑先生在新瑞电梯配件店铺购买电梯配件,发现质量问题后退货,但钱款未退,商家账户钱款不足导致退款失败。03淘宝客服表示将处理消费者所反映的问题,但消费者希望平台能退货退款。
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
从理论上说,今后消费者如果在平台买到“严重劣质、货不对板”的商品,或遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台都将支持消费者退货退款或仅退款(www.e993.com)2024年10月25日。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不...
...翡翠店买的货能退吗现在,张家界翡翠店购买的货物是否可以退货...
其次,消费者需要找到购买翡翠时所在的商家,携带购物凭证以及退货的商品。在找到商家后,需要向商家提供购物凭证,并说明退货的原因。商家会核实凭证上的购买信息,并对商品进行检查以确认退货条件是否满足。接下来,商家会根据退货条件来进行处理。如果商品符合退货条件,商家会安排退货,并会给予消费者退款或者换货的选择。如...
兰州市消协发布2023年十大消费维权案例
兰州市消费者协会协调多次,消费者始终不予二次维修,认为商品质量有问题,要求退货退款。商家迫于无奈,经上报总公司提出消费者意愿,最终经多次协调,退还冰箱折价后钱款1300元,消费者满意。2.预付医美难以退款案情简介2023年2月9日,消费者刘女士拨打消协分会电话进行投诉,称2022年5月24日,在卿莎美容店长李欣介...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
分析退货方式在淘宝购物的时候,几乎每个用户都会遇到商品不满意,需要找商家退货的情况。在经过与商家沟通以后,就得将商品寄回给商家。用户可以选择上门取件、寄件点自寄、自行寄回三种方式,那么退货方式选择哪个好?1.上门取件1)快递员上门取件,需要提前预约。
购买玩偶货不对板退款遭拒 商家称客户寄回的不是他们商品
“商家给我们提供了发货视频,说消费者寄回的商品跟旗舰店的商品并不一致,所以无法退款。”张女士已经将闪电退款的款项退回,平台为了消费者购物体验,为其进行补偿。但对于消费者想要退款的诉求,商家并未同意。律师建议消费者提供开箱视频举证随后,信网联系到jellycat官方旗舰店想要核实情况,客服表示,由于平台规则政策...