价保被拒、退货被拒、延迟发货……6·18购物节到来,消费者怎么维权?

法院审理认为，商家没有合理理由，在很长的一段时间内不发货，也不主动与消费者沟通，认定商家存在欺诈，判决商家按照订单价款的三倍赔偿李先生，并且继续履行发货义务。法官提醒商家，参与购物节时，不能一味考虑吸引流量，也要慎重考虑自己备货发货能力及交易成本承受能力。如果确因特殊情况无法在承诺的时间内发货，应...

9·12出海必读|卖家注意:亚马逊秒杀政策重大更新并升级销售限制...

需移除,若灰色过多可能无法创建或重新启用促销;卖家促销不符合资格要求会被禁止显示,可点击“信息”了解原因并更改;卖家手动取消、促销被禁止显示未及时解决问题或违反促销频率政策,都可能导致秒杀被取消,卖家需在计划开始时间至少25小时前进行相关操作,以免促销被取消。

商家网上送优惠券 领券购物订单却被莫名取消

这一次出现郭先生等人所反映的问题,主要原因是公司的微信小程序可能存在漏洞,这次的活动原本只针对自提网点的负责人,不针对普通用户,所以公司后台对普通用户的订单进行了自动拦截,也就是取消了订单。对于公司方面的解释,郭先生等人表示难以接受,如果活动只是针对团长,也就是自提网点的负责人,那么为何普通用户也能领取优...

晨意帮忙|超过正常需求?京东购买2台手机发货次日被取消订单

欧阳先生询问“凭什么”时,对方回复称,“系统会根据下单行为,收货信息,账号历史购物行为等综合判定订单情况,要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求,会损害普通用户利益,订单可能会被系统拦截/取消,建议通过商业采购或者注册企业账号通过企销平台购买。”

男子取消4860元订单后十倍索赔,网店称没发货已退款,法院判了

消费者购物过程中遇到不合适的,或者不满意的,多数情况下申请退货退款,或者换货能够解决问题就算完事了。但是,有时候遇到一些难以沟通的卖家,或者说商品的质量问题在收货后经过一段时间才发现,超出了《消费者权益保护法》规定的15天退换货期限。这种情况下就会比较麻烦。需要拍照、录视频证明货物的质量瑕疵,或者有些商品...

订单被分拆运费险只保一个 网上购物承诺的服务要多问几句

随后信网也联系到这家女装店的客服人员,“这三条裙子是从两个仓库发出的,所以客户会收到两个快递,但订单只有一个,所以运费险也就只能有一份(www.e993.com)2024年11月14日。”按照客服人员的说法,运费险是按照订单数量算的,跟收到的快递数量无关,即便是朱女士购买的三条裙子被拆成了三个快递发货,运费险也只能有一份。

【民法典百问百答】通过网上购物平台购买商品,商家能无故解除订单...

王某在某购物网站看到“铂金饰品”正在打折促销,于是通过购物平台购买了一件首饰,想在恋爱纪念日送给女友。当王某下单付款后,网上收到商家发来的信息,称该商品“因平台系统故障,导致商品标价错误,无法发货,请取消订单”。那么,商家能够基于这样的理由无故解除订单吗?王某该如何维护自己的权益呢?

网上购物迟迟不发货 买家诉至法院获赔偿

订单完成后,第三方卖家“某运动专营店”未发货。今年2月10日,第三方卖家“某运动专营店”才在某东商城订单页面进行操作,显示“货物由厂家自送,请您准备收货”,但陈某一直未收到货。陈某3月23日查看“某运动专营店”网页,该网页上显示:某东商城活动出错,店铺优惠活动错误,已经联系某东运营和某东客服报备了,全...

商家标错价格取消全部订单,买家请求违约赔偿,能否得到法院支持

随后,平台提出了反诉,请求撤销双方之间的15笔订单。法院经审理认为,李小萌通过网络平台挑选了该款饮水机,并填写了收货信息、支付了货款,双方依法成立买卖合同。该合同原则上自成立起,即对双方产生约束力,双方应当具有契约精神,依照合同约定履行义务。不过本案中,平台售价与一般市场价格差距悬殊。这种情况下成立的合同...

商家标错价遭“薅羊毛”可申诉 订单满减拒发货属违约

人民网北京11月8日电(孟植良)消费者参与促销后卖家拒发货属违约,“次日达”商品丢失显示“已签收”属欺诈,商家标错价码被“薅羊毛”可申诉……在“双11”来临之际,北京互联网法院今天召开新闻通报会,对成立一年多来审理网络购物纠纷相关案例进行通报。