群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”一周播报12345热线一周受理市民诉求19.52万件本报11月24日讯(记者孙慧娟)11月15日至11月22日,12345市民服务热线共受理济南市诉求19.52万件,较上周增长3.12%。热线即时解答办理12.06万件,占61.78%;转责任单位办理7.46万件,占38.22%。

兰州12345微信公众号12日下午6时恢复服务

届时,12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务。待割接完成后,12345政务服务便民热线电话即恢复服务。兰州12345微信公众号将进一步实施传输测试,测试完成后,于1月12日下午6时恢复正常使用。兰州日报社全媒体记者华晓婧

12345咋就成了“许愿池”

有关意见明确规定,12345“不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项”。所以,对于12345的受理范围,公众也要有清醒的认知。务必要求“能办的要办好”。我们也要看到,群众找12345提出的民生诉求,...

民生问答115丨我市最低工资标准包含社保吗?相关部门回复了

一、根据《南雄市人民政府关于加强南雄市农村宅基地审批规范管理工作的通知(雄府〔2020〕35号)》,按文件进行宅基地建房申请审批手续,需满足“一户一宅”原则,并符合规划原则,您户所属地块现行地类部分占压了林地,不完全符合规划,需进行农用地转用手续,该手续需提供建房地块的宗地图,需含地形、报批范围、界址点坐标,...

作风监督面对面——齐鲁银行、济南农商银行等单位

像刚才短片中的老大爷所说的情况,有两个解决方案:一个是确需本人到场的一些业务,比如密码重置这些必须本人办理的业务,如果到不了网点可以提前电话预约,我们会上门服务,这个是没有问题的。另外,对一些存取款业务这些基本的金融业务,可以由代理人代替办理。办理的时候,代理人和被代理人的身份证都要拿着,到就近网点就...

可按月提取!佛山公积金新政实施

关注“佛山公积金”微信公众号→点击“办事服务”→点击“个人网上办事”→由职工本人通过短信或人脸识别的方式登录→点击“业务大厅”→点击“房屋信息维护”→选择需要增加贷款利息的房屋,点击“新增贷款利息”进入申报页面→选择“房屋识别类型”并完善房屋信息→选择需新增的贷款利息类型→录入利息情况→上传“还贷利息证...

作风监督面对面——济南市教育局、济南市公安局等单位

主持人:刚才您也提到,因为这个平台是12月份刚刚上线的,所以有些信息现在还没有办法完全抓取到这个平台上来。您刚才提到,可以通过反馈平台暂时解决这个问题。但是长远来看,咱们这个信息平台就是给大家提供查询、反馈和登记相关业务的。我们接下来会怎么做,让这个平台上的信息能够丰富起来,大家想查询到的信息能够第一时间...

市民诉求“掌上办”——“日照12345”微信公众号开通啦!

市民朋友可通过“日照12345”微信公众号反映诉求、咨询问题、提出建议。对微信公众号使用方面,欢迎提出改进意见建议,我们将持续优化完善,提供更加优质高效的服务。微信ID:rzrx12345长按指纹识别二维码关注扩展阅读:“日照天天正能量”2022年二季度颁奖仪式暨网络文明进机关活动举行...

...市民还可以通过“呼和浩特12345”微信公众号等方式留言反映诉求

据介绍,12345热线平台接到诉求后,处办流程有三步:第一步,由话务员对诉求事项进行登记和初审,可依托业务知识库信息在线答复的咨询类诉求直接答复;无法直接答复的直接受理,生成工单,经复审后派发属地或职能部门处办。第二步,由承办单位及时接单、核实,限时处办并予以反馈。第三步,承办单位反馈办结工单,由我中心逐个...

“12345”等候时间长怎么办?市民可选择微信公众号线上受理渠道

微信申诉具体操作方式为:关注“益阳市12345热线”微信公众号后,可依次点击“热线简介”——“反映诉求”,按照提示填写相关信息,在线申诉。提出诉求后,市民可直接通过微信公众号及时了解诉求办理进度,查看办理结果。特别提醒:12345热线受理范围:(一)对国家相关法律、法规、规章、政策等方面的咨询;...