特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...
预订机票酒店套餐无法退改机票,合不合理?
此外,航空公司和平台都要畅通消费维权渠道,可以考虑制定阶梯式退票收费规则,或者设置订票“半小时犹豫期”,以免给误操作的消费者造成不必要的损失。“现在出行方式选择很多,企业只有做好服务,让消费者获得良好消费体验才能获得长远发展。”陈音江说。截至发稿,吴女士仍在和平台、航空公司进行交涉,其诉求尚未得到...
仍有大量“不得退改”国际机票 只退税费合理吗?
在具体退票费用上,要制定“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。航空公司推行退改签“阶梯费率”方案,并在消费者购买机票过程中清楚告知退改签收费标准等条件。并且“阶梯定价”和退改签条款也在逐步完善和放宽。今年1月初,多家航空公司发布公告下调机票退改费。例如有航司经济舱R舱位起飞前4小时改签费...
联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则
可在第一程下飞机后提交退票,可申请第二程中的基建燃油费的退款。”根据行程指引,9月13日,李女士在完成第一程抵达乌鲁木齐后,就申请了第二程退票,最终平台将80元的基建燃油费退还,这趟联程机票实际仅支出870元,比直飞乌鲁木齐的航班便宜了300元。
机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件
以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元,过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75%,但R舱价格相对较低,平均可省150元。对于经济舱旅客来说,不需要搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实施后退票平均...
两千多机票改签退回两百元?设退改门槛或成部分航司收益方式
所以旅客在购买机票(尤其是低价票)时,一定要看清楚退改条件,高价票权益多、低价票权益少(www.e993.com)2024年11月27日。“刚买完就退,而不被允许,更多的制约因素是这个客票产品本身就已经限定了。从商业公平的道理上说,航空公司即使不退不改,也并没有任何过失。最终给乘客退改,可能还是航空公司出于人道主义的因素。”...
机票退改规则应合法合理
解决机票退改难问题,关键是平台和航空公司要严格落实“阶梯费率”的机票退改规则,确保退改规则公开透明并以有效的方式告知消费者。相关部门也应该不断细化规则,明确航空公司“自由裁量”的空间,加强对有委托授权关系的在线旅游平台、销售代理企业的管理,严惩违规收费行为。平台和航空公司应深知:只有做好服务,让消费者...
退改机票“霸王条款”何时休
其一,退改难、手续费昂贵。从实际出发,旅客一时看错或偶有急事需要改签、退票再正常不过,但哪怕是刚买完就退票、提前一两月退改,有时都难以退回原款的零头。客服的一句“公司规定”或“消费者需自己看清再购票”,看似有理有据,实则就是话术而已。其二,退改提示不明显、退改收费不清晰。比如上述新闻中的吴...
视频|航司今起下调机票退改费,换机型也可免费退
南航、东航相继发布航司客票退改新规,对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整,自1月10日开始实施。此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景,比如机型变动、机票买贵都可在一定时间内免费退改,放宽了因病旅客退改规则等。对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,新的客票退改规则开始实行后,旅客能节省不少退改费用。“对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例。以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元,过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75...