废止“退款不退货”,快手电商在考虑什么?

商家加入该服务后,买家购买带有相关标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。在今年9月发布的《快手小店售后服务管理规则》修订公告中,“仅退款流程”是售后处理流程之一。值得注意的是,此次快手电商并非废除售后端的“仅退款”条款。引发市场关注,也是今年以来市场焦点的延续。据电诉宝联合网经社电子...

快手电商平台突然宣布,“彻底废除”退款不退货服务!

更让商家们头疼的是，这些"职业薅羊毛"的人还研究出了各种套路。比如专门挑深夜下单，等商家客服下班了再提退款申请，这样一到时限，系统就自动退款了。还有的是专门挑定制类商品下手，这种商品都是独一份的，退不退货对买家来说都无所谓，但商家可就亏大了。一位做美妆生意的李姐说，她遇到过买家把化妆品用得...

废止退款不退货,快手向消费者打响“第一枪”,商家可主动解约

快手电商这次废止“退款不退货”，也是在倡导一种诚信经营的理念，它告诉商家，不要想着钻空子，不要想着投机取巧，要老老实实做生意，要踏踏实实做产品。当然，对于消费者来说，这次调整也是一个好消息，以后再在快手电商上买东西，就不用担心遇到“退款不退货”的霸王条款了。如果对商品不满意，可以理直气壮地...

快手废止退款不退货服务规则

商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。实际上,快手此次并非废除“仅退款”,只是不再使用原有的“退款不退货”这一概念,同时对“仅退款”的场景进行了细化。在《快手小店售后服务管理规则》中,“仅退款”细则中规定,若用户提交仅退款申请时商家...

原“退款不退货”规则不再适用,快手“仅退款” 需经商家同意

若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。以上两种情况,快手有权基于用户申请、用户催促、用户投诉或店铺售后、物流状态等因素自行决定适当缩短商家处理时限,代商家同意用户售后申请,平台主动介入处理等措施。

一克商评|快手电商废止退款不退货规则,值得其他“被迫跟进”的...

快手电商宣布废止退款不退货规则快手电商日前发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,废止“退款不退货服务”,后续将推出更好的服务产品(www.e993.com)2024年12月18日。对于已开通“退款不退货服务”的商家,快手电商平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统...

快手废止退款不退货服务规则,“仅退款”需商家同意

其近日发布的说明公告中,废止的“退款不退货服务”,是平台于2021年11月23日首次发布的一项服务,适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”服务保障的商品。商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。需要注意的是,快手此次并非废除“仅退款”,只是不再...

白嫖时代落幕?快手打响反“仅退款”第一枪?

这个服务说起来并不复杂，买家买了东西，如果觉得不合适或者有问题，可以申请退款，而且不用把商品寄回去。这显然颠覆了长久以来人们对“退货退款”的规则的认知！但现在，快手决定不再提供这项服务了。对于那些已经开通了这项服务的商家来说，快手给了一个时间点，就是在12月2日那天，这项服务就自动结束了。如果...

第一批 AI 员工,即将入职电商公司

过去你要编排一堆业务逻辑,今天只需要理解基础的业务,上面的很多东西靠模型就可以解决了。更进一步说,软件是在数据库上套了个壳,包装了一套很复杂的GUI迷宫;今天是在理解基础业务流之后,在数据库上搭了一个现成的、可以直接用的设施,连那个迷宫都没了,所以它就是一个一个的数字员工,而且是基于特定任务给特...

商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...

9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不...