多家公司被曝暴力催收 债权方涉交通银行美团金融等

人力专员提醒,在交通银行信用卡的后台催收系统页面,有一栏是“敏感客户”:如果“卡人”(信用卡持卡人)是记者、律师、警察或者银行外包商等职业,需格外注意催收时的语气态度,防止对方投诉。在客户信息中不仅能查看到持卡人的工作单位,还能看到完整户籍地址和历年来该信用卡的所有消费记录等。一般而言,在催收公司工作...

揭秘招行、广发、中信、交行信用卡催收:离不开外包,增加自催

主要采取的催收方式包括短信催收、电话催收、外访催收、信函催收及公安报案催收;(5)法律诉讼:主要处理欠款金额较大、逾期时段较长且还款能力较高的客户,通过诉讼程序和非诉讼程序开展相关诉讼业务;招商银行信用卡:招商银行催收管理按照客户逾期天数进行区分,分别采用短信、电话、信函、上门以及诉讼等多种催收手段,0-9...

信用卡用户频遭第三方暴力催收,央广网调查银行催收背后

如果银行或相关监管部门接到暴力催收的投诉,银行会对委托的催收公司进行罚款,如果投诉次数多,或者暴力催收的性质严重、影响恶劣,银行可能终止与催收公司的合作。“相对来讲,一些小额贷或一些互联网金融的催收公司,可能存在管理不够规范的情况。当然,他们的催收费率可能高达40%。”陈龙说。实际上,2022年,银保监会、...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

如果银行或相关监管部门接到暴力催收的投诉,银行会对委托的催收公司进行罚款,如果投诉次数多,或者暴力催收的性质严重、影响恶劣,银行可能终止与催收公司的合作。“相对来讲,一些小额贷或一些互联网金融的催收公司,可能存在管理不够规范的情况。当然,他们的催收费率可能高达40%。”陈龙说。实际上,2022年,银保监会、...

催收乱象何解? 银行亲自“下场”招揽人才

不过即便将催收业务外包出去,银行仍然需要承担监督责任。早在2022年6月,原银保监会就联合央行发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》。其中明确,银行业金融机构应当落实催收管理主体责任,严格制定并实施催收业务审计检查、投诉处理等管理制度,规范催收行为。不断加强本机构催收能力建设,降低对外包催收的依赖...

互联网银行成暴力催收“重灾区”,一银行曾被官方通报点名

在互联网借贷成为新浪潮的过程中,互联网银行业也正在成为暴力催收的“重灾区”,在抖音、小红书、黑猫投诉等不同平台上,催收投诉日渐频繁(www.e993.com)2024年11月1日。在消费者的投诉中,关于暴力催收的手段层出不穷,诸如个人信息被非法获取、通讯录被打爆、冒充公检法发送短信等。

海银700亿“资金池”调查:操控傀儡空壳构筑灰色金融网,理财产品全...

“因为他们违约,我们给他们发过律师函,邮政快递EMS寄过去,函都退回来了,公司地址是假的,而且快递员反馈说那个(电话)是空号。”一家与海银系影子公司有过短暂合作的地产公司法务如是回忆。这是记者在走访调查中查证到的海银财富管理有限公司(下称“海银财富”或“海银”)所控制的大量空壳公司的一个缩影。

315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...

在母亲住院后,姚先生的亲戚、朋友、同事、甚至村支部也陆续接到了催收电话。一些朋友责怪姚先生在河北银行办贷款时留下他们的电话,导致他们被银行的人辱骂。姚先生只得逐一解释,他不是不还贷,只是认为多交了保费。在背负了巨大的精神压力之后,姚先生冷静下来,他想搞清楚两个事,一,河北银行为何要对他提前催收、...

开卡后“分文未取”却多出16万欠款 信用卡纠纷频发何解?

其次,司法建议书强调,应该优化相关考核指标,从前端纾解商业银行诉讼压力。最高人民法院民事审判第二庭副庭长周伦军:建议监管部门进一步优化这种考核的指标,疏解商业银行的这种诉讼压力,通过商业银行的自主商业判断来判断这笔呆坏账是否应当核销,防止简单地依据法院的判决书来做一个核销的依据,反而就是说发卡环节催收环节...

【法治在线】司法建议开良方 破解信用卡纠纷困局

其次,司法建议书强调,应该优化相关考核指标,从前端纾解商业银行诉讼压力。最高人民法院民事审判第二庭副庭长周伦军:建议监管部门进一步优化这种考核的指标,疏解商业银行的这种诉讼压力,通过商业银行的自主商业判断来判断这笔呆坏账是否应当核销,防止简单地依据法院的判决书来做一个核销的依据,反而就是说发卡环节催收环节...