平台新功能上线,司机可以投诉乘客了,让乘客赔钱、封号!

遇到违规乘客,司机可以一键点击投诉;遇到平台判责不公时,也可以一键发起申诉。以后再遇到那种随意取消订单或者态度恶劣的乘客,司机们只用在订单取消或者订单完成时,点击一下“投诉”,然后对素要投诉的内容进行描述以及上传证据就可以了,平台一旦核实,将对乘客进行处罚,比如说限制下单、强制预付、扣违约金、或者永久封禁...

如何应对顺风车车主无故取消订单?

如果顺风车车主无故取消订单，您可以采取以下措施来处理：

哈啰、嘀嗒、滴滴瓜分超9成市场,高德顺风车卷土重来机会几何?

多位乘客反映,搭乘顺风车时遇到过不均摊高速费、临时取消订单、为拼到更多的乘客将出发时间一拖再拖进而影响行程等情况。但通过平台维权时,得到的回应往往只是补偿优惠券、表示会扣司机积分等。国务院办公厅2016年印发的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》已明确顺风车定义。即由合乘服务提供者事先发布...

哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金

-若车主拒绝，一旦订单被取消，将判定“本次取消乘客有责”，乘客需支付最高30元的取消违约金。2、乘客索要车主的联系方式，企图脱离平台沟通且订单被取消。-若车主同意并提供了联系方式，一旦订单被取消，平台会判定“本次取消双方有责”，乘客需支付最高60元的取消违约金，同意的车主也将受到相应处置。-若车主拒...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据了解,哈啰顺风车订单并不像一般打车订单一样结合里程和时间来计费,而是根据起点和终点间的距离生成一个一口价来确定价格。因此,“车主”登录用户账号后可以通过自行操作,输入起点和终点、点击已上车和已达到来产生订单款项。但是多笔百元以上的订单扣费相继在几分钟内完成,如此异常的情况平台系统却没能识别与预警,这...

乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警

对此，哈啰公关相关工作人员回应，平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机，这可能导致司机绑定其账号刷单，这并不是平台系统的漏洞，哈啰方已经报警处理(www.e993.com)2024年11月5日。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者，8月15日下午6点多，他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的漏洞,哈啰方已经报警处理。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一...

上海男子看不懂了,打了一辆顺风车后,居然被扣款21笔,共计3000多元?

齐先生说,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。齐先生说,对方要一个验证码,而当时自己正在工作,没想太多就给了他。但挂断电话后,他想起来,之前打顺风车时并不会这么操作。果然,这名司...

哈啰顺风车司机被曝高速开辅助驾驶玩手机,平台称无权处理赔付 50...

近日,据《1818黄金眼》报道,一周前一位乘客搭一辆哈啰顺风车从上海回杭州,在高速上时,司机开启了辅助驾驶,双手离开方向盘,玩起了手机。翁先生说,"当时车上还有3个人都睡着了,不一定看得到那个司机,我当时心惊胆战的,在车上做了很大的心理斗争,想提醒司机又怕引发正面冲突,怕把其他乘客也弄醒了,整个行程...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理。04然而,王某回应称取消订单是因乘客醉酒吐车,账号已被封一周,无法接发单。05牛先生已提交诉讼材料,等待法院审核,要求对司机进行经济处罚并封禁账号。