酒店如何加入携程网
第一种是通过携程网的官方网站在线申请加盟。第二种是联系携程网的业务经理,提交申请资料。在提交申请后,携程网会对酒店的资料进行审核,包括酒店信息审核和证件审核等。审核通过后,携程网会与酒店联系,通知其开通商家后台账号。开通账号后,酒店需要在携程商家自助平台上设置酒店资料,包括酒店名称、地址、房型、价格等。
酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...
记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?
对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...
十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?
因此,当用户遇到已提前预订好房间,但商家取消订单或临时加价的行为,可要求酒店继续履行义务。若酒店方拒绝履行,消费者可以向预订平台客服反应,平台都会协助用户解决处理。某OTA平台人士表示,遇到假期或者大型演唱会、赛事等热门时段,会容易产生推翻用户订单的违约情况。针对这类情况,平台一方面持续向酒店、民宿商家宣导,一...
酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消(www.e993.com)2024年11月26日。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...
酒店预订后不可取消,携程等被约谈,是否违法呢?
为解决消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推出了退订保障和取消险。然而,这些保障措施在实际操作中存在问题,比如对取消原因设置了诸多限制,保费由消费者承担等。对此,广东省消委会约谈了相关平台,要求改进措施,如提供更多可取消的房间选择、在页面上显著提示取消政策、对特殊情况下的退订给予补偿...
超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈
但同时,在节假日旺季,一些预订紧俏的网红酒店/民宿会将房型设置为“不可取消”来保证收益,也有部分酒店会推出低价但不可取消的房型来引流并锁定入住率。值得注意的是,这些“不可取消”往往没有写明前置条件,如遭遇客观不可抗力除外等。南都记者搜索发现,在某网络投诉平台上,有关“酒店不可取消”的投诉量达13...
怎么在携程上订酒店
在携程上预订酒店,是现代旅行规划中不可或缺的一环,它简化了预订流程,让出行更加便捷。以下是分步骤指导,帮助您轻松完成酒店预订:**一、打开携程APP或官网**首先,确保您的手机或电脑已安装携程APP,或者可以直接访问携程的官方网站。打开应用或网页后,您会看到各种旅行服务选项,其中“酒店”是预订住宿的关键入口。
去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪
因为搬房代理是人工操作,需要付出人力成本,代理商们为将损失降到最低,退订条件较为严苛,导致“不可取消”等情形的出现。但消费者不能轻易“取消订单”,代理却可以拒绝订单。客人下单后,代理要手工确认或者等待多个接口返回,如果这期间酒店涨价了或者满房了,那订单就完成不了,出现强制退订情况。