打12315投诉后漏接电话被骂“狗东西”,官方通报:停职、道歉!

根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。(图源:济南市市中区人民政府官网)此前报道据媒体报道,济南一女子称因前几日买到二手平板电脑,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电。拿起手机后发现有4个未接...

打12315投诉被骂“狗东西”,官方回应!

一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言,系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里,一个人说:“给她解决她不接电话,狗东西。”另有一人应和说...

公告丨严查!请拨打12315、12345举报此类电动自行车

请拨打12315、12345举报此类电动自行车为全面加强大兴安岭地区市场监管领域电动自行车质量安全监管,切实保障人民群众生命财产安全,现面向社会公开征集电动自行车生产、销售和维修(改装)领域违法经营行为线索。一、征集线索范围(一)生产销售不符合强制性国家标准的电动自行车及蓄电池、充电器行为。自2024年11月1日起,不符合...

...局征集涉企违规收费问题线索 可拨打电话029-86138538或12315

“群众和企业可拨打电话029-86138538或12315,还可发送邮件至shanxijj12315@126,对涉企违规收费问题进行举报。”省市场监管局价格监督检查与反不正当竞争局局长张刚亮说。

官方通报!骂消费者“狗东西”的市监局工作人员被停职,所长调岗

这名网友称自己在前几天买到了二手的iPad,于是打电话给12315进行了投诉,之后有向购买平台进行了投诉,结果平台进行了优先处理,事情得到解决后自己便没在追究。后因为上夜班的缘故,她将手机调成静音便睡觉了,没想到12315投诉后的回访电话却打了进来,因为手机静音,连续四五个电话都没有接到。因为手机有语音信箱功能,...

从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼(www.e993.com)2024年11月28日。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...

上游315·直击直播乱象|宁波女子遭遇翡翠直播矩阵“杀猪盘”

3月14日,广东肇庆四会市公安局东城派出所民警告诉上游新闻记者:“张女士可能遇到欺诈,应向辖区市监局举报,警方将予以配合调查。”四会市东城街道辖区市监所工作人员表示:“受骗者可以拨打四会市12315举报,市监局将责成相关部门核查调查。”入坑翡翠直播间

“你家孩子是千里挑一的好苗子” 杭州宝妈交钱后蒙了:说好的大...

如果双方无法协商,正处于纠纷之中怎么办?律师支招!一、拨打12315电话根据《消费者权益保护法》第八条、第九条、第五十三条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应...

从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...

真心不容易!湖北“12315”累计接到价格方面电话2.28万个,除夕给...

武汉市关闭进出通道以后，省市场监管局派出十几个工作组到武汉市各个城区、郊区进行查看，了解药品供应情况，看到开门的不多，百姓购药比较困难。为解决这个问题，在除夕那天，省药监局，各个市、州、县的市场监管局紧急采取措施，一方面约谈大型药品经营零售总部要求他们开业，对这些单体药店一家一家打电话、发信息、发...