高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运...
针对部分列车出现晚点、停运情况 西安站启动应急响应
加强站车协调,增派人员在站台进行宣传、引导,第一时间解答旅客问询;增开退票窗口,确保窗口数量充足,减少旅客退改签等待时间;售票厅增加引导人员,解答旅客问询,现场发放快捷退票引导卡,协助旅客利用手机及自助售取票机办理退票;通过“西安火车站”官方微博,发布列车晚点、停运及折返信息,在售票厅内显示屏滚动播放列车晚点、...
降雨致北京多个火车站列车晚点 提示旅客发车前1小时到站即可
受京津冀地区强降雨影响,北京西站、北京丰台站、北京南站出现部分始发终到列车晚点或停运。铁路部门请广大旅客及时关注12306网站信息和车站公告。提示广大旅客,没必要过早到站候车,发车前一小时到站候车即可。文/北京青年报记者王薇编辑/叶婉免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场...
桂林站恢复办理旅客乘降:实时大屏显示多辆列车候车,有车辆晚点
据桂林火车站消息:6月21日6时恢复办理旅客乘降,旅客可按计划正常出行。6月21日11时,12306车站实时大屏信息显示:桂林站目前有多辆列车正在候车。专题聚焦南涝北旱责任编辑:李蕊校对:施鋆七环视频36评论L略懂略懂D挺好的终于可以出行了。2024-06-21??江苏相关推荐7小时前00:28广东茂名...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
致敬英雄丨彭朝清:30年“列车医生”,护航火车“不晚点”
比如,检测员们现在可以坐在电脑前,通过高速摄像头拍到的高清照片进行故障识别,然后将发现的信息第一时间反馈给列检人员,协助快速有效地排除列车故障(www.e993.com)2024年7月10日。彭朝清获聘黄石港区"老兵宣讲团"成员。受访者供图"但我认为最重要的始终还是一点,要用负责任的态度去发现小问题。"作为一名军人,对于列车检修工作,彭朝清有自己...
河南等地暴雨多趟列车停运,有发往广东的火车晚点!详情公布
8月27日,南都记者注意到,受降雨影响,郑州铁路部门为确保列车运行安全,计划对途经暴雨预警地区的部分列车采取停运或线路区段临时降速运行等措施。据悉,截至27日8时30分,途经国铁集团郑州局管内K1064、K8011、K242等17趟列车停运,K538、K268、Z306等列车晚点1个小时以上运行。其中,K538列车由洛阳发车开往深圳...
被雨雪冰冻封住的回家路:列车为何停运?后续怎么保障?
有铁路地方局发布提醒公告称,“请密切关注铁路官方微博、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车停运、晚点资讯,以免耽误您的行程。因列车停运、晚点给您出行带来不便,敬请谅解。各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),...
多趟列车停运!上海这几趟列车受影响,乘客可以这么办
请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。旅客在车站购票,同样在铁路12306网站或App上退票、改签;12306网站或App上显示无票,车站窗口同样无票。请不要贸然前往车站购票、候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚点。记者了解到,不少遇到列车停运的旅客,会在找不到合适的改签车次时,直接选择坐飞机回家。有业内人士告诉记者,尽管这几天也有一些地区的航班因天气延误、取消,但和铁路存在区域上的错位。“下雨、下雪对航空影响较大,铁路本来不怕下雨和下雪,但容易受雨夹雪,就是冻雨影...