多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
正常购票却上不去车?列车超员报警致晚点,广铁通报
《铁路旅客运输规程(2022)》规定,铁路运输企业发现下列情形之一的,应当补收票款:(一)主动补票或者经车站、旅客列车同意上车补票的...也即铁路部门对“买短乘长”行为,在铁路有一定负荷能力的情况下会提供补票服务,在其负荷能力内允许短途旅客补票后继续乘车。但是,对于未经铁路部门允许,擅自“买短乘长”的...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
“我们的列车是‘晚点未定’状态,刚才有工作人员引导我们先到边上等待,说是有确信了就会过来告诉我们。他们这么说我们就不担心错过列车开行的信息了,就选择好好休息下。”李先生说。旅客坐在自己的行李箱上休息。在虹桥火车站心尚雷锋服务站,值班员刘岱维不是在回应旅客的问询,就是在逐条核对最新的列车时刻表...
最火春运遭遇最强暴雪:上百趟列车停运,大量旅客滞留车站
“其实列车长也无法和我们确认几点能继续出发。不过沟通中得知暴雪导致电力问题,列车更换了车头,前方道路还在除冰。”2.4早上窗外冻雨图片来源:乘客小伍随着食物不断消耗、播报晚点时间一再延后,到2月4日下午,车厢内的平静被打破。“食物是最大的难题,2月4日下午车上没吃的了,不少人开始着急。”据小伍讲述,...
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
武汉铁路部门还表示,请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。旅客在车站购票,同样在铁路12306网站或App上退票、改签;12306网站或App上显示无票,车站窗口同样无票。请不要贸然前往车站购票、候车,避免造成车站拥堵,确保安全有...
高铁晚点有补偿?12306回应
②列车晚点:旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费(www.e993.com)2024年10月16日。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行;已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费...
正常购票却上不去车?列车员报警?铁路部门回应
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
2024·春运的变与不变|记者手记:在列车晚点54分钟后,我提前近20...
作为在武汉工作的广西人,在经历多次抢票、退票、晚点后,我竟然很幸运地在2月7日成功返乡。为了能确保回家,我往前多买了4站,购买了当时唯一有余票的2月8日信阳到广西南宁的K1627次列车硬卧票,到家时间预计在9日晚,可能赶不上吃年夜饭。7日18时许,列车到达南宁站附近