6岁男孩1个月充值某游戏3万多

同时保管好自己的手机和支付密码，防止未成年人擅自充值；另一方面，国家可以通过完善相关法律法规，对游戏公司的实名认证和未成年人保护措施提出更明确的要求，并给予一定资源扶持，例如对口接入公安部人脸识别而非游戏公司自行采购第三方服务，这样游戏公司可以进一步加强实名认证的监管，来确保注册和登录用户的真实性。

6岁孩子一个多月充值3万元,4399游戏实名认证形同虚设?

相关法官表示,依据上述规定,八周岁以下未成年人进行的游戏充值不具有法律效力,须经父母或监护人代理、同意,否则可以要求退款。对于八周岁以上的未成年人,如充值的游戏金额较大,与其年龄、智力水平、消费能力和消费水平不相匹配的,且未得到父母或监护人同意及追认的,则家长或监护人可请求退款。两次冲击IPO均未成功官...

4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发

同时保管好自己的手机和支付密码,防止未成年人擅自充值;另一方面,国家可以通过完善相关法律法规,对游戏公司的实名认证和未成年人保护措施提出更明确的要求,并给予一定资源扶持,例如对口接入公安部人脸识别而非游戏公司自行采购第三方服务,这样游戏公司可以进一步加强实名认证的监管,来确保注册和登录用户的真实性。

啄木鸟观察|4399游戏盒充值纠纷投诉不断,未成年人大额充值现象频发

同时保管好自己的手机和支付密码,防止未成年人擅自充值;另一方面,国家可以通过完善相关法律法规,对游戏公司的实名认证和未成年人保护措施提出更明确的要求,并给予一定资源扶持,例如对口接入公安部人脸识别而非游戏公司自行采购第三方服务,这样游戏公司可以进一步加强实名认证的监管,来确保注册和登录用户的真实性。

未成年人网游充值退款难怎么破

据不完全统计,腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉。这些成年人在游戏或是网络平台消费后,再以未成年人的名义进行申诉退款,达到免费“消费”的目的。不过考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否是未成年人充值的结论。腾讯后台有相应...

10岁男孩玩游戏充值2000余元,申请退款只能退一半?

另外,游戏的主界面还设有“适龄提示”,该提示指出游戏适用于16周岁以上的用户,建议未成年人在家长的监护下使用游戏产品(www.e993.com)2024年11月22日。充值方面也有说明,8周岁以上未满16周岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月累计充值金额不得超过400元人民币。按照这个说法,10岁的小松无论是单词充值金额,还是月累计充值金额,...

手游里的未成年人:实名认证不“实”、频繁充值不受限

心动网络游戏退款受理时间为充值起60天内。“黑猫投诉”平台的网友反映,心动网络只能申请账号首次反馈日期前60日内的充值订单退款,腾讯受理180天内,而通过苹果手机充值的款项,需先联系苹果客服进行处理,其受理申诉时间在充值起90天内。各游戏平台未成年消费退款细则并不公开,相关条件只在用户投诉时才予以告知。

315调查|实名认证拦不住未成年人给网游充值,家长退款难

心动网络游戏退款受理时间为充值起60天内。“黑猫投诉”平台的网友反映,心动网络只能申请账号首次反馈日期前60日内的充值订单退款,腾讯受理180天内,而通过苹果手机充值的款项,需先联系苹果客服进行处理,其受理申诉时间在充值起90天内。各游戏平台未成年消费退款细则并不公开,相关条件只在用户投诉时才予以告知。

...10岁小孩偷打游戏充值近2万 公司:确认是未成年人充值可退回

已提交“游戏误充值申诉”游戏公司:确认是未成年充值可退钱根据粗略的统计,小波父亲手机上留存的“猫和老鼠”游戏,小波前前后后在里面充值了1万元左右。4月1日下午,记者帮助小波父亲刘先生拨通了“猫和老鼠”这款游戏的客服电话。在说明情况之后,客服人员表示,想把这笔款项追回的话,可以在“网易家长关爱平台”...

“熊孩子”沉迷腾讯及4399游戏 充钱容易退钱难

弄清楚钱的去向后,刘大姐夫妇以孩子未成年为由向游戏运营商申请退款。张大哥表示,跟某公司联系后,对方收集资料后退了5138元,他们也只认可收了5138元。至今其余的钱还在某公司那里,因为孩子是未成年人,所以那些钱也应该退给他们。记者通过客服电话向游戏运营商表达了刘大姐家的情况。游戏运营商则表示,为保护未成年...