“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...
卷款4000万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末
对已下单未发货的订单,可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单,可选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单,如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。从社交平台晒出的截图看,不少买家选择了“仅退款”。即便衣服没问题原本想签收的人,也一键退款,薅起了羊毛。02...
微拍堂 闲鱼 小红书 蘑菇街等入选9月数字零售十大典型投诉案例
发货超时后董女士选择取消订单,但寺库平台一直显示退款审核中,既不退货也不发货,将近一个月一直拖着没人管,并且到现在还在欺骗诱导消费者下单。董女士表示寺库涉嫌非法占用消费者资金,非法集资以及诈骗。案例七无良商家?“美囤妈妈”被指找借口拖延退款9月10日,江苏省钟女士向“电诉宝”投诉称,美囤妈妈不给退...
花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?
据理力争后,平台虽然把责任判给了商家,但却无法帮助陈女士成功退款——由于订单入口已关闭,这需要商家开启已经关闭的售后链接。在商家各种推诿后,这家名叫“缅甸砍三刀”的淘宝店,关闭了店铺。截至目前,陈女士未退货款项大约5.6万元。让她质疑的是,虽然一再向平台申请加快处理速度,但平台反馈速度之慢,以及...
五千多元净水器频出故障 退货为何遭拒
另一位不愿具名的法律界人士则表示,根据民法原则,产品有质量问题或多次维修不能解决的,消费者可以要求退货,有损失的,可以请求赔偿损失。如果京东仲裁平台可以解决问题,当然更好;但如果久拖不决,消费者可以直接到法院起诉。北青报记者从京东平台客服处了解到,第三方卖家与消费者在购物过程中出现分歧时,可申请京东客服...
5000多元净水器不到一年出故障七八次!冰尊净水器厂家却回应“小...
另一位不愿具名的法律界人士则表示,根据民法原则,产品有质量问题或多次维修不能解决的,消费者可以要求退货,有损失的,可以请求赔偿损失(www.e993.com)2024年9月11日。如果京东仲裁平台可以解决问题,当然更好;但如果久拖不决,消费者可以直接到法院起诉。目前,北青-北京头条记者从京东平台客服处了解到,第三方卖家与消费者在购物过程中出现分歧时,...
闲鱼出二手电脑,但是买家却一直拖着不确认收货,我能怎么办?
买回去弄,但是很快对方却告诉他确实是有个手机店,但是主要是做采暖的,不会故意弄他的。无奈之下,阿武只能静静等着对方确认收货了,祈祷对方到时不要退货。换作你们是卖家,你们会担心买家倒吃一耙吗?闲鱼最近频出各种套路,导致很多人在上面交易都会心惊胆颤。对于此事,你们怎么看呢?欢迎留言!
亚马逊中国被指卖假货不认账 网购秩序待规范
满足退货条件却拖着不办本周一,记者以刘先生朋友的名义再次联系了亚马逊中国客服,熟悉此事的相关负责人回复告知,根据亚马逊中国的规定,退货需要自商品送达时间起30日内完成,刘先生购买豆浆机已经两年多时间,不符合规定。记者在亚马逊中国的官方网站中查阅了相关退换货政策:“亚马逊中国承诺除部分特殊商品外,自商品送达时...
...用户投诉“红布林”快递近4000元LV消失 以封条完好为由拒不退款
结果包寄回去已经一周多,平台更换客服联系区女士称申请不通过,说图片已经拍出来瑕疵,侧面图能看到压痕。区女士称,现在包在平台方那里,钱也没退,而且寄回去的邮费还是区女士垫付的。区女士认为,平台就是这样拖着她,逼迫她同意不退货,而这简直就是明目张胆的诈骗。
8大行业的16个消费陷阱,你中过招吗?
“因为防疫需要,我直接提着包裹上楼了。”郭勇收货两天后才发现并没有收到价值4元的大蒜。他致电卖家要求赔偿。“卖家一直拖着不处理,直到给了差评,超市才主动电话联系,愿意将漏发货品退款,但要求删掉差评。”近一个月后,郭勇再次于该平台下单,却又遇到了同样的问题……...