营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名

上海市消保委表示，《消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。这意味着，如果消费者没有同意或请求接收保险推销电话，或者已经明确表示拒绝，那么保险公司就不应该再向其进行电话营销。上海市消保委敦促众安保险采取切实措施强化消费者权益保护。当前...

AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险

首先，根据收到的电话和短信号码，从工信部官网可以查询到，其分别属于两个不同的电信运营公司。记者联系后，公司相关负责人称，其只负责代理发送短信或拨打电话，并不知晓相关保险的具体情况。其次，从营销短信的签名来看，相关短信来自于这里保、保单在线、暖保保等公司。有电信运营公司承认，其代理的营销短信的确来自...

6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料

“只要参加领取过免费的交通意外险或者购买了百万医疗险,都有可能是我们的会员用户。”该接线人员否认了获取客户信息的说法,并表示平台旗下还合作了多个保险公司和互联网保险产品,任意一个曾经服务过的用户都是其再次营销的对象。“如果客户不想再接到电话,可以通过售后热线要求屏蔽手机号,后期就不会再打扰这个客户了。

工信部拟整治营销短信、电话骚扰 专家:直接影响保险公司新客户开拓

他认为,该文件在避免消费者被推销电话骚扰的同时还可以避免误导性销售,虽然短期时间内会增加销售难度,但长期来看,影响是积极且深远的。他认为,从形态上来讲,电销正在逐渐走向网销。电销在逐步规范中,行业内各个企业会逐渐强化先服务后销售的理念并有效落实,而在这个过程中最先适应并快速转型的公司就会抢占先机。想...

手机收到奇怪短信,保险公司免费赠险?专家提醒→

据了解,保险公司在向客户免费赠送保险后,通过推荐消费者“升级”免费保险来开展业务,这在业界被称为“魔方业务”。免费赠险就像“首月0元”投保的升级版,赠送短期健康险其实是为了和客户建立联系,属于“钩子”产品。由于产品成本低、周期短,获客成本好控制,保险公司对“魔方业务”评价颇高。某保险公司在内刊上指...

注意:收到这条短信,一定要查看!事关你的车辆保险

2月27日,记者从新疆保险行业协会了解到,2月27日起,符合条件的车主将陆续收到承保公司的延期短信(www.e993.com)2024年10月31日。对疫情期间停驶的家庭自用车,按照车辆商业车险保单的有效天数,给予相等天数保单延期,最长延长期不超过90天。对脱保3个月以内未使用、未出险的家庭自用车,在商业车险续保时继续享受NCD(无赔款优待)优惠。

市民近期频收这种短信:600万保险一元拿!是福利,还是陷阱?

采访中,多位保险公司客服向记者表示,他们不会给客户或非客户发送类似的推广内容,对大家进行骚扰。平时,可能会对客户通知一些事宜,但使用的号码均为该公司的客服电话,不会出现类似的长号段。为进一步核实,记者将发送短信的号码提供给中国移动的工作人员。工作人员告诉记者,这些号码均不是通过正常途径发送,很可能是通过...

推销短信取代电话 保险公司扰民不止

这个变化和保监局严查“保险骚扰”有关。今年是浙江保监局保护消费者权益的专项活动年,消费者若是遇到电话扰民的话,可随时向保监局或当地行业协会举报。因为这个“紧箍咒”,这些保险公司员工调转了枪头,利用公司短信平台,给潜在客户发短信,而且多留下的都是公司的免费受理电话。

保险公司须24小时内发短信提示风险

这意味着,我省17家人身保险公司在保单承保后24小时内,以手机短信方式,向投保人提示保险产品的特点和风险,以及投保人享有的权利和义务,实施范围包括分红险、万能险以及投连险。而且,消费者投保人身保险产品必须在投保单上填写真实的联系电话、联系地址等信息;如果投保分红、投连、万能保险,将在投保后收到风险提示的...

“骚扰铃声”何时休?车险电话营销遭遇“高压线”

记者在采访中了解到,正常情况下,合规的保险公司都会取得电话销售车险资格,还应有有合法的办公场所、专门人员,有专用的电话营销服务号码,有专项内控管理制度和管理流程。同时,保监会明确规定了推销车险呼出时间和服务方式,严防骚扰事件发生。但是,在巨大的车险市场利益诱惑下,有些没有取得电话销售车险资格的公司,为了抢市...