买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。来源|法治日报(版权归原作者...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。漫画/高岳...
开店入驻必看!Temu半托管全流程解析(一)!
订单内所有商品都已发货后,订单进入已发货状态,在此状态下需密切关注包裹运输情况,确保消费者及时收到包裹。4、已签收订单内所有包裹已签收后,订单进入已签收状态:5、订单详情针对平台处理中、待发货、已发货、已签收订单,可点击查看订单详情,在该页面可进行相关操作并查看订单记录八、商家发货流程——商品自...
淘宝卖家已发货,物流显示已签收,但买家反映未收到货怎么办?
拆解对手!01:00淘宝的未来前景怎么样?聊聊淘宝小卖家未来的出路01:39淘宝同个产品怎么做不同链接?一品多链接,满足不同客户群体!01:12目前做什么生意最吃香?这四种生意风险大,尽量避开!00:59网上卖什么产品比较热销?教你一个低成本测款的方法!
买家吐槽:明明填好的地址,快递员私自签收,我只能找卖家退货了
填写的快递地址都是正确的,好不容易卖家发了货可以在坐在家里安心等待,结果货被快递员签收了,也不知道签收在那个莫名的地址(www.e993.com)2024年10月10日。难道是要买家自己去拿吗,要是提前告知一声买家心里还有个数,可以一看物流竟然显示已签收。这种做法着实令人生气,一般正常情况下显示签收都是已经到达买家的手里,顿时,快递员的这一举动就让...
快递丢了中通却显示已签收 不打招呼投递成惯常做法
投诉后中通快递没有改善没收到的快递竟然被签收“已经写了明确地址,也说过不允许放在菜鸟驿站和快递柜,他们还是会直接投放。”贾先生告诉信网,自己多次遇到快递员没有联系询问便将快件存入快递柜的情况,2021年以来向快递公司和北京市西区邮政管理局投诉了数次,但情况并没有改善。最近的一次,贾先生更是遇到了...
亚马逊货物显示已签收但是卖家却说没收到的时候该怎么办
因此,遇到“耍无赖”的情况,首先作为卖家应该立即跟自己的运营物流商联系,最好打电话问到当地的派送站点,甚至跟派送这个件的派送员取得联系,问清是否派送到这个地址,然后再跟买家说:"请doublecheck一下你家的门口,并且跟自己的家人/邻居确认一下(checkwithneighborsandfamilyetc.)。"如果一两天后,买家还...
快递没到却显示已签收?请当心这类犯罪...
2020年3月,无锡市民林先生网购了一部手机,网站显示发货,过了几天又显示“由门卫代收”,林先生对此感到疑惑,他下单的地址没有门卫,而显示“签收”的手机也迟迟未见踪影。在林先生与卖家联系时,对方没有任何回复,林先生于是报警。被告人李某曾从事快递工作,了解到有网店卖家购买快递单号进行刷单,李某认为有利可图...
"七天无理由退换货"被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南
问:我在网上买东西,显示“七天无理由退换货”,但要退货时被卖家拉黑了,怎么办?答:联系商家所在平台协商解决,如果协商不成,可以向商家或平台所在地消协组织或市场监管部门投诉,或拨打平台所在地的12315电话投诉,依法维护自己的合法权益。问:我在某美容院办了一张1万元的充值卡,去了没几次店黄了,商家电话也停...