从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
40 条 19.9 元!左旋肉碱帮助脂肪燃烧!黑咖啡促进代谢!冷热双泡...
关于订单取消每天上午11点截单,截单前可取消订单,11点后订单进入仓库排单,不支持退款拦截,请仔细确认个人需求拦截费用快递一经发出,物流公司将会收取物流运费,所以不支持拦截或者拒收处理,若需要拦截拒收退款需收取4元发货物流费用,望理解声明快递揽收到更新物流信息有时差延迟,无物流不代表未...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
那么万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权,二是若通过平台为联系中介进行的货到付款交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。不过,其中京东平台较为特殊,京东平台为电商、物流一体化,因此平台部分商品允许“货到付款”...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
一周遭遇10多起快递点要被快递公司处罚据闫女士称,周围学校的一些学生从快递点取了快递后,又在网购平台以未收到货为理由要求退款,平台在退款后,商家往往会投诉快递点,而快递公司针对投诉会对快递点进行处罚(www.e993.com)2024年10月25日。闫女士告诉记者,之前一直都有这种情况,最近越发频繁,“这一周大概有10起以上类似的事情,快递点附近的...
一周10多起 多名学生签收又申请仅退款 西安一快递点无语了
平台在退款后,商家往往会投诉快递点,而快递公司针对投诉会对快递点进行处罚。据华商网报道,快递员表示,之前一直都有这种情况,最近越发频繁,这一周大概有10起以上类似的事情。她补充道:“快递点附近的学校主要是西安高新技师学院、陕西工程科技高级技工学校、陕西省电子信息学校这三家,这种签收了货却又申请仅退款的...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
▲淘宝客服介入,却未支持梁先生的退款申请。11月8日下午,记者来到中通快递南宁东站分部,该快递点工作人员表示,包裹被拒收后,他们已经将该手机包裹交给上级部门处理。记者也没能看到该部手机是否是模型机。该工作人员称,至于手机是否被掉包,以及该包裹为何在签收两天后又被拒收,他们将通过内部调查后答复。
显示签收咋没收到货? 百世快递:去找卖家退款
而关于退款问题,百世快递方面表示,如果是急件可以联系卖方进行退款处理。(来源:受访者)信网注意到,在该投诉回复中,百世快递方面还预留一个服务电话,信网尝试拨打该号码与百世快递方面取得联系,但多次拨打无人接听。并且,信网还了解到,该网点为百世快递的燕儿岛站,通过百世快递官网公示的该网点负责人的联系方式,...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
可电动车原路返回后,商家却拒绝退款,理由是通过联系物流公司可以证明货物已经签收,而且没有收到退货。赵先生向淘宝客服反映后,得到和卖家一样的答复。“淘宝客服没有核实,就以商家提供的虚假证明驳回我的退款申请,导致我财货两空。”5月5日,华商报记者查询了物流信息,两次运输的物流公司均为壹米滴答,4月17日下...