销量百万的商品为何只有百条评论?记者调查网购商品刷单炒信数据...
沈女士本打算等快递送至驿站后再联系工作人员拒收,可之后她再次查看物流信息时发现快递已经被签收了,她立刻给驿站打电话,对方告知商家联系驿站要求他们直接签收快递。驿站工作人员表示,他们之前也有遇到过这种情况,都是商家刷单的快递。这些快递大多是空包裹或是一些便宜的小东西,部分收件人会像沈女士一样收到收件信息...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
沈先生申请平台客服介入,卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺商品,请求平台客服关闭买家退款申请,并向沈先生发送退货视频,表示收到的货物确非其库存正品,然而沈先生对视频的内容并不认可。双方争执不下,卖家将案涉商品寄回给沈先生,因沈先生拒收,该快件被作废。直至2024年2月,这件商品还滞留在快...
买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷
顺丰速递的客服人员告诉信网,按照工作流程,消费者在收到购买商品后,是可以打开包装盒,对产品的完整度以及真实性进行查看后,再决定是否进行签收,但焦女士这件事来说,不拆除塑封其实也是可以看清楚产品本身上的批号的,所以快递员的工作流程上确实是有不规范的地方,目前双方还在进行进一步协商。消费者可以拒收但...
网购800元商品后仅退款 平台“秒同意”卖家维权难
无奈之下,李珞决定起诉这个买家,通过法律途径来捍卫自己的权利:“我希望让他意识到,在网络上买东西也是需要诚信的,需要付钱的。如果你不喜欢这个东西,你可以退回来。”在各大电商平台,不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。“我们那个群500人,都是因为仅退款才在这个群里边的。”李珞告诉看看新闻Knews记者,...
...公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的卖家
买家退回12双袜子“今天他‘白嫖’我99元,明天就可能‘白嫖’999元,后天可能是9999元。纵容一次的结果,就是对方更加肆无忌惮地‘白嫖’!”解文慧想用实际行动给所有“白嫖党”上一课,也给所有商家一点信心。但对大部分商家来说,为了几十元远赴千里去敲门,耗不起也不划算。刘晓平专门花时间研究过另外一...
跨境卖家遭遇信用卡拒付怎么办?上海深圳义乌卖家成功抗辩追回数...
订单交付后,买家以对质量不满为由,同时未全部收到货,要求全额退款(www.e993.com)2024年10月18日。抗辩的难点在于,虽然商家提供邮件沟通证明货物生产过程中与买家有确认,也提供了SGS测试报告证明。但买家却提供了大货和样品的对比图,证明大货与样品质量不一样。同时,由于产品是定制的,所以商家不接受退货。
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
再之后,各大电商平台齐刷刷站上跑道,一边喊着“低价”口号,一边出台各种政策“鞭策”商家完善服务。多位卖家都告诉「市界」,如今各大平台不仅有比价系统,低价商品也会获得更多的流量倾斜,“越便宜流量越高”。随之而来的是低质、货不对板等问题,“没关系,有运费险,只需要动动手指,快递员直接上门取货,钱也由商...
退货率80%,商家疯了|卖家|淘宝|运费险_网易订阅
再之后,各大电商平台齐刷刷站上跑道,一边喊着“低价”口号,一边出台各种政策“鞭策”商家完善服务。多位卖家表示,如今各大平台不仅有比价系统,低价商品也会获得更多的流量倾斜,“越便宜流量越高”。随之而来的是低质、货不对板等问题,“没关系,有运费险,只需要动动手指,快递员直接上门取货,钱也由商家出”。价格...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...
“仅退款”遭卖家起诉,是提供便利还是制造麻烦?
对于一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝客服表示,淘宝提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉。卖家:准备起诉消费者对于淘宝的判定,“XXX号原厂配件”淘宝店负责人认为不合理。“假货,但是收到货也是要退回来的。那么多顾客都在用,他一个人说是假货,就是假货了吗?”他说,淘宝一直都...