退货率飙涨,抖音女装“一姐”扛不住了

与此同时,抖音的推荐逻辑是,之前买过类似产品的顾客有较大概率会收到新的类似“竞品”推送,用户一看,几乎一样,价格却比之前便宜很多,而且还在“退货时效范围内”,于是顺手就直接选择了退货。从网上的消息来看,目前电商女装的退货率普遍在50%以上,遇到大促时甚至会高达80%以上,其中还存在不少仅退款的情况。图...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

包括创作者使用自有账号或操纵其他账号,刷退款单;通过返现、礼品等诱导消费者下单支付后退款刷数据;通过“抢拍”、“抽免单”、“抽半价”等,要求用户先下单支付,后参与抽奖;存在虚构比价、虚假宣传、违规玩法等刷交易数据,严重用户体验,导致用户退款等行为。炒作退款典型违规场景图源:抖音电商学习中心比如说电商行...

抖音试水用户“自选快递”,为何各方积极性不高?

如果商家没有按照消费者在下单时明确选择的快递公司来进行发货,抖音电商平台的系统将自动介入,阻断发货。当然,自己选择快递品牌的运费需要用户自行承担。由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。防止虚假签收方面,抖音对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

【网经社月报】6月数字零售动态回顾:抖音电商下调保证金 视频号

1.抖音电商发布保证金下调政策最高降幅达90%2.淘宝直播面向企业家推出直播全托管服务3.视频号拟禁止数字人直播带货4.京东要求用户停止使用第三方比价工具或插件5.美腕优选天猫旗舰店上线6.天猫将对“诱导第三方”违规加强整治7.东方甄选当家主播顿顿吐槽公司公关部门不作为...

商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...

1辛巴快手账号直播功能遭封禁,不影响1亿现金赔付9月11日晚8点,辛巴快手账号直播功能显示已被封禁(www.e993.com)2024年12月19日。目前,辛巴抖音账号的直播功能暂未受到影响。辛巴旗下其他主播如“蛋蛋”“时大漂亮”等账号的直播功能也没有被封禁。辛选客服曾回应:“暂未接到相关具体原因,建议自行关注。”...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

9月12日消息,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。(澎湃新闻)抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级,推出八项权益,为消费者打造更加...

用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?

平台直接弹出仅退款窗口丨图源受访者“我下单了两份南瓜酥,但商家只给发货了一份。”吴阿姨找到客服要求补发商品,对方却以“不赚钱”为由拒绝了,只同意返还给吴阿姨6元红包。就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅...

【电诉宝】“抖音”主播被指虚假促销 不发货平台退货处理引不满

近日,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉北京微播视界科技有限公司旗下“抖音”,称主播被指虚假促销,不发货平台退货处理引不满。此外,“抖音”存在退款问题、商品质量、网络售假、虚假促销、网络欺诈等问题。山东省的胡女士于2020年8月16日在“抖音”直播间购买小火锅,当时主播说买四...

抖音软件BUG;苹果的延期退货政策不包括国行

11月2日中旬，抖音冲到微博热搜索。据网友称，语音推荐的机制是错误的，不可能推出感兴趣的内容。同时，一些网民表示，聊天的情况出现在纸箱里，无法找回。抖音回复说，这条消息已经修复。苹果的延期退货政策不包括国行经过调查，苹果官方网站已经调整了退货和退款政策。具体而言，对于11月1日至12月5日在苹果在线...