退货率80%,商家疯了
对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...
这家不收,那家不收,她急哭了
可以退货退款并且运费由卖家承担现在的问题是怎么把衣柜寄回去方女士:我找物流公司,物流公司说地址不详细,没有几号,电话号码打去是没人接的。记者:您打过吗?方女士:我也打过,打去都是没人接的。卖家留的收货地址是江苏省宿迁市某小区西南侧约200米的位置没有门牌号收件人的电话方女士和记者...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
如果商家48小时内未进行退货处理,平台可协助消费者进行全额退款。同时,红星新闻记者也从多个电商平台了解到,若消费者遭遇了“电池退货难”,或是与商家协商不一致,可以申请平台方介入处理。其中一家电商平台客服告诉记者,如果消费者遇到类似问题,可以向平台官方客服寻求帮助,由平台方核实后,安排物流将商品寄出。商家能...
快递公司不收充电宝,你知道吗?网购充电宝想退货怎么办?
答案是可以的。不过消费者需要在淘宝、京东这样大的平台购买。购买前与商家协商好退货的问题即可。记者从卖家处了解到,与商家协商退货的问题时,大品牌的商家对于不能退货的,会要求你把相关图片正面发过来,确定充电宝是真的有问题,一般会重新邮寄的。如果遇到那些无德商家必须要求退回充电宝才能重新发货。此时可以申请...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
我和宝老师的脑洞时间 | 双十一快递迟迟不到怎么办?
买家按时付钱了,卖家他也按时发货了,双方都没有过错的话(www.e993.com)2024年9月11日。第一种情况就是我们讲的风险,比如说地震、洪水、泥石流等等,还有一种情况是快递被人家抢走或偷走了,还是一个道理,没有交付到你之前,也是卖家承担。如果下单的时候很喜欢这件商品,因为物流太慢,我不需要了或者不想要了,怎么办?
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
也不好好看卖家提供的证据。这样一来就容易产生误会,以为是卖家收到了货不退款,建议平台还是要好好培训下客服的技能,不要再出现类似的事情寒了卖家的心。不过此类情况也不是没发生过,一两年前就有看过类似的,想要让平台规范客服的操作,估计难度也是挺大的,除非是有监管部门介入。大家对此怎么看?
闲鱼上500元衣服被退货 打开快递卖家震惊了
王女士联系卖家后,对方坚称,自己从专柜买来时就没有扣子,不同意退货。王女士只好通过快递把裙子寄还给了卖家,但对方却拒收,还把王女士“拉黑”了。最终在闲鱼平台客服的介入下,王女士这才拿回了300块钱退款。安全交易要点:平台上完成交易才安全专家表示,二手物品交易,节约又环保,值得提倡,但是这其中也隐藏...
申通快递一网点倒闭,市民快递积压成堆?快递员:快联系卖家退货
栾师傅告诉记者,他现在已经不在申通干了,至于劲松路公司具体是什么情况,栾师傅不愿意多说。刘师傅是一快递代收点的,据他介绍,劲松路公司那边出了异常,快递员没人干了,从26号开始,就没往他那送件了。至于市民买的东西怎么办?刘师傅建议,市民联系卖家退款或者用其他快递补发。
“七天无理由退换货”被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南
答:可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。问:网购后店铺“跑路”了,联系不上卖家,怎么办?