如何在拼多多上拒收快递?详细步骤解析

拒收的商品会被快递员带回,并返回给商家。消费者无需自行处理商品的退回。3.评价与反馈ReviewsandFeedback在退款完成后,消费者可以对该订单进行评价,帮助其他消费者了解商品和服务的质量。同时,反馈拒收的原因也有助于商家改进。四、拒收快递的注意事项PrecautionsforRefusingDelivery在拒收快递时,消费者需...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。为了提高申诉通过率,...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

不料,商家却以无法证明吊牌和油污为丽丽收货前造成,拒绝退货,只同意补偿5元清洗费。本来丽丽就觉得的维权无望,虽然据理力争,但内心其实不抱希望。没想到拼多多客服光速介入,迅速把退货退款落地,效率之高令丽丽惊讶万分。“太魔幻了,我还以为要继续跟商家拉扯。去年双十一在其他平台购物,我就遇到过无良卖家,每次都在...

面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权

红星新闻记者以商家朋友身份向淘宝平台商家部门进行询问，一名客服称，如果商家认为自己遭遇“仅退款被白嫖”，可以向平台进行申诉。平台会根据具体订单的责任判决情况、退款原因等，核实具体情况后进行处理。随后，红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜，一名客服表示，“比如未发货的或是发货途中...

拼多多面向商家推出物流自动拦截服务 适用于发货期间消费者取消订单

据国内媒体消息,拼多多平台日前宣布推出物流拦截技术支持服务并更新相关规范。新规明确,物流服务商将依据其服务能力评估商家包裹的基础物流单是否适合拦截,并对适宜的物流单执行拦截操作。当消费者申请仅退款或退货退款,并且商家对相应订单确认“同意拒收退款”,或订单状态变更为“退款成功”,以及消费者在派件前申请售后且...

被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”

根据京东的披露,其修订了《京东开放平台售后服务管理规则》,新增了退款不退货执行标准(www.e993.com)2024年12月18日。这一标准从12月29日起开始实行。????京东在规则中称,审核结果分为同意申请、拒绝申请、不退货退款、不退货补发新品、线下补发新品、待消费者反馈、友好协商。若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只需要她点击同意即可。简单的退款流程,更低的购物门槛,拼多多由此拉拢不少消费者。汉盛律师事务所律师、高级合伙人李旻...

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。

“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得

京东方面,商家的商品如若存在严重劣质、货不对板情形的,平台有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或退货退款。快手今年1月发布的《商家同意拒收后退款功能升级公告》则提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当用户向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款;用户如果不满商家的处理办法,则会有平台客服介入并审核纠纷。这一机制被认为是无条件地支持购物者的举措,让拼多多在用户中获得了极高的评价,此前有业内人士将“不退...