淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...
在发货规范方面,卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的...
不退货仅退款!淘宝、京东出新规→
●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。无独有偶,京东也在12月26日公布了上一周(12月18日—12月22日)的规则变动。根据京东的披露,其修订了《京东开放平台售后服务管理规则》,新增了退款不退货执行标准。这一标准从12月29日起开始实行。????京东在规则中...
【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款
■第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。网友评论——新规有利于保护消费者,市场就应该是优胜劣汰的,如何在商家和消费者之间取得平衡,其实是很考验平台的。——老实说,作为消费者,肯定是想要更丝滑的购物体验。
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款(www.e993.com)2024年9月8日。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
简单来说,就是基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,差评或者违规情况过多的卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。
淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
在发货规范方面,卖家在未征得买家同意前发货且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险将由卖家自行承担。同时,在签收规范中支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功后,交易将支持退款,并要求卖家及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。关于运...
淘宝将支持仅退款!
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。■第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之...
吃过的零食也能退,淘宝到底想干啥
具体来说,淘宝的“仅退款”主要分为三种情况:一是差评或违规过多的商家,被投诉后容易被平台判定仅退款;二是商家延迟发货、强制发货等,平台都支持买家仅退款;三是买家直接拒收(原路退回)的商品,支持申请仅退款。另外淘宝还表示会基于平台自身大数据能力,结合多维度因素进行全方位评估,再去进行仅退款认定,尽...