淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...

在发货规范方面，卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的，且买家未收到货或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险，由卖家自行承担，订单支持退款买家。在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的...

淘宝全面向拼多多看齐,将支持“仅退款”,卖家们彻底慌了?

对于“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,平台支持买家在拒签后申请退款。这一新规的推出,无疑将为消费者提供更优质的购物体验。然而,对于卖家而言,这也意味着不确定性和风险。一些卖家可能会担心,新规的实施是否会导致恶意退款、退货退款包运费等问题的出现。对此,淘宝也给出了解决方案。根据新规,平台将根据卖...

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

简单说,如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。■变更第二条关于发货规范:"针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形",由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟...

效仿拼多多?淘宝变更规则 推动仅退款/退货退款

卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品...

淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

同时,在签收规范中支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功后,交易将支持退款,并要求卖家及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。关于运费争议处理问题,《公告》已明确说明依本规则运费规定处理。这一系列变化是为了提高购物体验和服务质量而做出的努力,同时也提醒商家要严格...

买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!

退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去(www.e993.com)2024年11月3日。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发现了一个疑点。据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥...

淘宝发新规,美妆C店大洗牌

此外,《通知》中还明确,“卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。”今年7月15日,淘宝对《淘宝网关于违背承诺实施细则》进行了调整,对物流、售后等多方面进行了更为严格的规范。如若卖家不响应(无人工客服应答)...

京东拼多多淘宝控价怎么做?

对于严重违规的卖家,品牌方可以通过知识产权平台披露卖家信息,向卖家所在地的工商局举报或通过12315消费者投诉热线投诉,达到下架卖家商品的目的。4.**大量拍货退货**对于少数顽固低价卖家,品牌方可以通过大额购买产品、拒收、退货等方式干扰其经营,迫使其配合价格管控。

美客多新手指南

MercadoLibre绝对占据了主导地位,地位犹如国内淘宝,在2019年6月至2020年5月之间,MercadoLibre移动应用平台买家与卖家沟通的次数超过了其后两个竞争对手的总和。该报告主要侧重于拉丁美洲的电子商务,Amazon不包含在该报告中研究,但是,这也不会改变MercadoLibre的第一名,因为在此期间,MercadoLibre的APP平台买家与...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

用户和商家需要双赢平台推出“仅退款”的本意，确实是想要帮助买家更好地将伪劣产品拒之门外，从而提升用户的消费满意度与信任度。为了平衡这一策略的公平，抖音、淘宝等电商平台还设立了相应的前置评估标准。淘宝方面称，“将基于平台自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标（如品质分）、...