淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?
根据淘宝的退换货政策,如果商品描述与实际产品存在明显差异,您有权要求退货退款。在退货过程中,卖家可能会要求您提供相关退货凭证,例如退货快递单号、快递发票等。一般来说,您需要自行承担退货的物流费用,所以在退货之前可以与卖家协商好退货的方式和费用等细节。在退货过程中,请确保将商品保持完好,避免在退货过程中造...
女子淘宝买1800元东西后申请“仅退款”并将东西拉走,店家报警
之后,店铺向平台申诉,称女子是个骗子,故意用一个账号与客服聊天,用另一个账号下单,四件商品一件拒收,另外三件全部退货,给店铺造成了1422元的损失。还和平台说了,女子已经这样做了上千次,目前菜鸟驿站和店铺都已经报警,希望平台不要让骗子得逞,所有聊天后台都可以查。然而,店铺申诉失败了!1、仅退款规则,是某...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
淘宝店家引导宝鸡女子扫码支付 货未到申请退款4个月还没退完
我给张女士也解释的很清楚,没有说给她不退钱,等这台空调售卖完毕,资金流转出来以后就可以给张女士退还剩余的2299元了,我预计就在这2天就可以完成。淘宝总部客服:店方引导扫收款二维码支付不允许已协调2日下午,记者又联系到淘宝天猫客服热线,工作人员根据订单编号,查询了相关信息,对此事将进行协调解决。另外,对...
她认为买到了山寨货店家却不肯退这事怎么办
周女士气不过,拿着单子来到这家店要求退换定金。但是,店家以商品已经下单为由,拒绝退款。周女士向12345投诉了这家店消费欺诈。下沙市场监管所执法人员来到该店进行调查。“我们到店里的时候,店员拿出了品牌的商标注册证,和周女士提供的单据上的名字一致。”执法人员认为,这个产品并没有冒用其他商品,也不存在消费...
网购马桶遭遇虚假发货钱货两空,淘宝:商家保证金不足无法赔付
1月20日,平台判定“卖家拒绝理由合理”,售后不成立(www.e993.com)2024年9月8日。随后,吕女士向淘宝平台投诉。相关订单的售后处理进度详情显示,1月20日,平台判定“卖家拒绝理由合理”,售后不成立,无法支持吕女士的仅退款的要求。吕女士表示自己无法接受平台的处理方案,她说,正是因为淘宝官方的退款处理滞后,才导致钱款打入商家账户无法退回...
买家退错货却成功退款,店家无奈曝光!同遭遇网友:早已伤到心累
景先生是一位淘宝卖家,他说前段时间有一个客户申请退货,退过来的货根本不是他们店里的,可是淘宝小二鉴定给对方退了款。景先生说:“三月份一个用户在他们店里买了两件衣服,价值200元,我们收到了顾客的退包,后来我们拆包验货,发现里边儿只有一件商品,而且经过核实,和我们店里所售的商品是不一致的。买家要求两...
18件衣服被退货的淘宝店家,又被同行找上门:他是盗版
近日,一起女子在淘宝买18件衣服旅游后退货的事件,在网上闹得沸沸扬扬。后来随着买家黄小姐、卖家李先生和淘宝官方相继做出回应,一切都趋于和解。但待到5月13日,事件又迎来了奇葩后续,这回,李先生从“原告”变成了“被告”:另一位开淘宝店的姑娘找到1818黄金眼,称李
淘宝买家拒收货遭遇店主“呼死你”
淘宝买家拒绝收货,遭遇店主“呼死你”;专家称,卖家此种行为已经涉嫌违反相关法规21日,重庆市民曾先生在淘宝购物拒绝签收后,被卖家电话骚扰。图/CFP新京报讯(记者刘夏金彧)重庆媒体近日报道称,消费者因运费问题和淘宝店家发生纠纷,遭遇淘宝店家每15秒一个电话的“呼死你”骚扰。淘宝昨日称已对该店主给予了警告处理...
买家在淘宝购物成功退款后,又收到货了怎么办?
其实成功退款后,又收到货物的情况在网络购物达人们中还是比较常见的!基本上这种完全是看自己的良心,当然个人建议是退给商家,毕竟大家都不容易,适当的让商家补个运费的话应该也是可取的!我曾经有过亲身体会。大学时候,体育课中我选修了花样跳绳,因为自己肢体不协调,需要课下经常练习,便在淘宝上买了一根跳绳。