火蝠周报 | 卷起来了!双11又提前,各大电商平台按捺不住了!

据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2.拼多多买贵必赔升级为买贵双倍赔10月9日消息,拼多多此前的“买贵必赔”服务将升级为“买...

拼多多宣布将“买贵必赔”服务升级为“买贵双倍赔”

除了升级赔付服务外,近日拼多多还面向商家推出了物流拦截技术支持,并发布《物流拦截技术支持服务规则》,目前已正式生效。据了解,当消费者依据相关规则发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态,或消费者针对派件前交易订单申请售后、经平台判定符合自动发起物流...

拼多多新增物流拦截服务

1、商家侧:(1)商家对派件前交易订单包裹可自主发起物流拦截申请;(2)商家授权平台对符合以下条件的派件前交易订单包裹可自动发起物流拦截;a.消费者依据《拼多多售后服务规则》发起仅退款、退货退款流程且商家对包裹对应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态的;b.消费者针对派件前交易订单...

用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?

就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅退款。吴阿姨觉得仅退款的功能对自己来说是一种保护,她的原话是:“起码不用担心买到坏东西,或者货不对板,平台会帮助我们直接退款,省去了和商家扯皮的时间。”仅有初中学历的...

拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元

拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。对此,法院在申请案件时认为,虽然消费者在退款过程中有权选择“仅退款”或“退货退…

跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司

”王明觉得要较真儿，但输赢并不是他最在意的事(www.e993.com)2024年11月26日。“我们有很多商家去起诉，不是为了钱。我们的想法就是，让法院知道这个情况，让更多人关注这个现象。”王明认为，在处理“仅退款”问题时，平台不能“隐身”，要提供商家与消费者沟通的渠道；另一方面，要加强相关方面的法律法规建设，营造良好的电商生态。

拼多多翡翠毛货退货流程及注意事项

假如商家拒绝退货并且无法协商应对,消费者可以选择向消费者权益保护机构投诉。消费者权益保护机构会依照相关法律和规定,调查解决商家的表现,并为消费者提供相应的权益保护。拼多多翡翠毛货不退换的情况下,消费者能够仔细阅读商品详情和商家退换货政策,请求商家提供相关证明材料,与商家协商退款或退换货,并投诉给消费者权益保...

面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权

随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。

淘宝干不过拼多多可太合理了,体验差距不是一点

后来作者想到可能是因为淘宝在一些服务费或者是推广成本等等方面相对于拼多多更高。所以对于卖家来说,在保证相同的成本和利润率时候,拼多多的价格可以稍微少一点。二、售后政策拼多多平台特别重视客户体验,其售后政策往往更倾向于保护消费者权益。如果用户对购买的商品不满意想要退货,即便商品已被试用,拼多多商家通常也会...

当网购电单车遭遇“退货难” 法院:建议尽量选择线下门店购买

在陈先生收货两个月后发现电池故障向商家提出退货退款,被商家拒绝,在经拼多多平台介入处理后,陈先生与商家的合同已解除。双方均确认电单车已无价值。陈先生系经平台同意进行退货,且电单车的寄送方式是由平台指引,电单车因被拒收再次运输造成更加严重的损毁损失应由商家承担。陈先生已被扣除386元的折旧费。综上,商家...