鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
商家以鞋盒破损,影响二次销售为由拒收。该名网友认为,鞋盒并非她人为损坏,而是快递运输中造成的。她向12315投诉了此事,并联系了官方客服进行维权,最终她将鞋子退货并收到了鞋子的退款。“不论线上还是线下,一些有品牌条码的鞋子外包装盒很重要。”一名网络商家告诉记者,根据2020年《网络购买商品七日无理由退货暂行办...
...国家提供仓储一件代发及退货逆向物流服务,为客户解决二次销售...
同时,应对近年跨境电商出海物流需求,在海外仓方面,公司目前已在英德美三个国家提供仓储一件代发及退货逆向物流服务,为客户解决二次销售的后顾之忧,英国仓已开发超大件派送可视化服务,深受大件商品卖家客户青睐。近期公司海外仓已经获得某头部跨境电商平台审核认证,成为其官方认证仓。未来公司将跟紧市场需求和国家政策支持...
“七日无理由退货”真能无理由吗?这场发布会说清了
为规范“七日无理由退货”规则运行标准,北京互联网法院建议销售者加强对规则的学习理解,对不支持“七日无理由退货”的案件主动公示,加大售后保障力度;平台积极履行监督职责,完善投诉机制,优化投诉处理流程和平台协议;消费者购物前应尽到审慎注意义务,了解“七日无理由退货”规则,诚信文明消费,退货时保证商品完好。北京互...
春季卖家更新快问快答!常见疑问一篇解答
●卖家需要在退货妥投后的2个工作日内退款,超时则没有扣除(Deduction)功能买家把商品弄脏了,影响我二次销售,我可以使用扣除(Deduction)功能吗?如果您符合所需条件,扣除(Deduction)功能会自动显示,您可以自动决定退款的额度、百分比(不多于50%),并勾选适合的原因。如果物流异常导致退货状态未能显示为“Delivered...
网购商品收真退假,是否构成诈骗?
该案移送审查起诉后,该平台所属某公司出具退货单据,提出高某共退货价值263876.2元的159件名牌化妆品,但因为疏于审核,已对退货的部分商品进行了二次销售,无法对退货商品作出价值鉴定和真伪鉴定。同时,高某提出,其收到的正品有部分是二次销售的商品,存在事先被拆包情况,自己并非“任意无理由退货”,但具体的商品数量和...
美客多新手指南
卖家可以使用Mercadolibe的物流系统在19个国家运输和交付他们的产品(www.e993.com)2024年7月10日。此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mer...
卖家收到了货之后却说产品影响了二次销售,拒绝退款,怎么办?
你有没有遇到过这种情况,就是咱们网购退货完完整整的给卖家退回去了,卖家收到了货之后却说产品影响了二次销售,拒绝退款。比如说衣服当值试穿了一下,卖家却说吊牌不见了,衣服上面有污渍。比如说鞋子,咱们只是看了一眼款式不喜欢就退回去了,卖家却说鞋子被你穿脏了。甚至有的快递咱们连看都没有看,直接拒收的,...
消费者投诉:橘朵产品因质量问题退货 商家以影响二次销售拒收
在某平台旗舰店购买了一支唇釉,27号收到货,检查发现有质量问题所以申请克质量问题退货,寄出后快递在5月1号派送商家已影响二次销售为由拒收。质量问题的商品是不可以二次销售的。商家的这个拒收理由不符合规定。现要求退货退款并承担退货运费。目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望Judydoll橘朵能够退款退货。
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
交涉中,沈先生向商家提出可以扣除鞋盒损失退货,遭到拒绝。商家表示,该款鞋是一鞋一盒一码,鞋盒损坏无法二次销售。针对这一说法,沈先生到该品牌线下实体店询问。销售人员告诉他,该品牌鞋的盒子并没有一鞋一盒一码之说。沈先生向网络平台投诉,要求商家履行“七日无理由退货”。平台答复称,他们认可商家不退货的说法,...
抖音买家退货影响二次销售怎么办?恶意退货退款怎么办?
(1)收到退货商品,做好验货服务。(2)积极主动与消费者沟通协商,协商一致可引导消费者修改或取消售后申请,切记不要贸然拒绝消费者。若核实是快递责任,可进一步引导消费者联系快递方索赔。2、商品本身有质量问题如果消费者由于商品质量问题退货且消费者举证属实,商家主动审核通过后又以商品影响二次销售拒绝消费者退款...