如何正确退运费险?这些退运费流程有哪些具体的步骤?
1.发起退货申请:在购买的商品不满意需要退货时,在对应的购物平台上找到订单,点击“申请退货”按钮,并按照系统提示填写退货原因、退货地址等相关信息。2.等待卖家同意:卖家会在收到退货申请后进行处理,同意退货请求。3.寄回商品:将商品按照卖家提供的地址寄回,并保留好快递单号。4.填写退货物流信息:在购物...
退货率猛增,不少商家选择取消运费险,运费险到底该由谁来购买?
面对运费险带来的种种问题,各大电商平台也在绞尽脑汁寻找解决方案。有的平台开始对买家的购物行为进行智能分析,设置退货率警戒线。比如某些买家一个月内退货超过10次,或者退货金额超过购物总额的70%,系统就会自动发出预警,暂时限制其使用运费险的权限。不少商家也开始另辟蹊径。有的店铺推出"先验货后付款"的服务...
解码:退货太多,运费险都吃不消了?
在发现运费险被取消后,更多消费者选择投诉电商平台。据《最话》不完全统计,近两个月,黑猫投诉网站上关于“运费险”的投诉就有上千条,其中有99%以上投诉对象都是电商平台,尤其是以直播电商为主的平台。从保险公司和电商平台的回复来看,用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常...
商家集体关闭运费险 消费者:没有运费险不敢买
据了解,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如,简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等方式,来解决当下出现的问题。专家认为,未来还需要从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,进一步达成用户体验与商家利益等多方平衡。对于商家关闭运费险,不少消费者表示:不敢买了。@清虚子212:...
大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了。
首先要明确一个点,今年运费险大面积消失最直接的原因,就是商家主动把这项服务给关了。因为很多商家,已经有点吃不消运费险带来的成本了。一个可能不太热的冷知识:商家开通运费险的费用,是跟店铺的退货率直接挂钩的。在一份运费险投保协议(普通版)里,差评君发现保险公司是按照商家的"交易及退货及换货情况...
退货运费险“失灵”,过在“羊毛党”?
根据相关"教程",用户在找到相关带有退货运费险的商品后直接下单,到货后拿到快递开启退货流程(www.e993.com)2024年12月18日。这时需要复制商家的退货地址,找到快递代发平台,基本上这些平台的价格都不高,寄快递6元左右,可以将10元左右的退货运费险赔款拿到手,赚取差价。值得一提的是,指导"羊毛党"薅羊毛的机构或相关主体,还在风控方面想出了五花八...
你的“运费险”还能用吗?
大多数投诉者的诉求是希望平台恢复运费险服务的赠送,因为他们发现,商家在直播间承诺的运费险服务,在加购商品后该项服务没有了,要求平台恢复运费险权限。消费者投诉随后,电商平台回复消费者的话术逃不开“您的账户暂时不符合运费险使用要求”“建议短时间静止账户减少退货率”。
商家大规模关闭!有人用“运费险”8个月骗取100多万……
我认为有两个途径,一个途径就是提高保费;再一个途径,就是规定免赔率或者免赔额,可以相对免赔,也可以绝对免赔。相对免赔就是说,在一定的额度内不赔,超额度是全赔;绝对免赔是无论损失多少,都有免赔比例,可以降低小额赔偿的成本。”据了解,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如,简化退换货步骤、判定...
被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
甚至有网友因为商品不包含运费险,就直接质问店铺客服,并表明要向平台投诉该商家。但实际上,商家关闭运费险也是出于无奈。今年以来,电商的退货件数明显增多,尤其是服装类目的退货率能达到70%-80%,甚至更高。这种日渐增长的退货率让很多商家难以承受,即便是拥有几十万、几百万粉丝的大店铺也未能幸免。大约两个月前...
平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 滥用“七天无理由退货...
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...