运费险平均降本超10% 京东保三大保障升级助力11.11
同时,京东免费上门退换更关注商家成本,为商家扩充三大增值权益,通过“包材费用”、“逆向保价”、“自动挽单”三驾马车,降低商家退换货场景的货损风险和综合成本,使得商家在大促时更加从容不迫,无需担心因退货而带来的额外损失。平均降本不低于10%,部分类目降本高达50%伴随促销常态化及运费险产品的普及,虽然订...
记者调查 | 强制运费险背后的商家困境与行业乱象
面对运费险带来的种种问题,一些商家和业内人士表示,电商平台应该更加关注商家的合理诉求,在设置促销门槛时更加灵活,要让商家可以根据自身经营情况和商品特性决定是否开通运费险以及开通的保费标准。这样既能减轻商家的经营负担,又能避免不必要的退货纠纷。此外,针对“羊毛党”薅运费险羊毛的问题,监管部门要加大对此类行...
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
但为了保障消费者的体验,电商平台如今显然不可能去走回头路,再让用户再困于退货这个难题。所以不论是对既有的运费险进行升级、还是推出全新的产品,显然都是淘宝方面尝试在用户体验和商家利益之间找到新的平衡。事实上,如果说此前加码低价竞争、推出仅退款模式,代表着淘宝对消费者的“讨好”。那么从率先优化“仅退...
淘宝怎么没有运费险了
因此,用户在遇到运费险缺失的情况时,可以关注平台公告或咨询客服以获取最新信息。综上所述,淘宝运费险的缺失可能由多种因素导致,包括商家未赠送、商家和消费者退货率过高、商品性质与发货方式限制以及政策调整等。用户在购物时可根据自身情况选择合适的商品和商家,并关注平台公告以获取最新信息。
从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?
针对高额仅退款,也会进行人工客服介入审核,同时慎用“仅退款”弹出窗口,更高效地排除不需要仅退款的场景。值得一提的是,除了针对“仅退款”进行优化,近段时间淘宝针对“售后”这一场景,设计了一套“组合拳”,包括即将调整“运费险”政策,让淘天商家获得更多运费险补贴。同时平台还即将面向全体淘宝天猫商家...
25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险
选择自行寄回,可以直接获得运费险赔付图片来源/页面截图(www.e993.com)2024年9月21日。当然,同一个账号如果多次发起退款申请,很可能会被识别拒绝理赔,但“羊毛党”总有办法弄到更多的账号,规避风控。险企赔钱商家叫苦:赔付金额由保险公司承担商家倍感成本增加“羊毛党”薅的是运费险的赔付,这部分金额主要由保险公司承担。
改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家
在通过大模型技术最大限度降低异常订单造成的损失之外,淘宝对中小商家仅退款的普惠性利好还包括对申诉环节的优化。如前所述,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。02运费险降本打黑...
京东免费上门退换运费险服务升级 收费标准出炉
商家通过签约投保“运费险(升级版)”,并开通“免费上门退换”服务后,消费者在前台展示带有该标识的商品时,发起退换货请求时,保险公司会为退换货产生的单程运费提供保险服务。配送员取件时不向客户收取运费,取件后也不向商家收取运费,而是由保险公司直接赔付给京配。目前,“免费上门退换”运费险服务已经对投保“运费...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
某“教学贴”称,薅运费险羊毛并不难,只要在各大电商平台下单,收到货物之后点击退货,运费险就会赔付。如果运费险赔付10元,运费只要5元的话,就能稳赚5元。前提是,要和快递公司谈好价钱。一般选择邻近省市的商家、单价低的小商品,自付运费低,利润更高。不过,某电商平台从业人员告诉中新经纬,对于经常退货的...
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
但为了保障消费者的体验,电商平台如今显然不可能去走回头路,再让用户再困于退货这个难题。所以不论是对既有的运费险进行升级、还是推出全新的产品,显然都是淘宝方面尝试在用户体验和商家利益之间找到新的平衡。事实上,如果说此前加码低价竞争、推出仅退款模式,代表着淘宝对消费者的“讨好”。那么从率先优化“仅退款...