网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店商家...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店商家...
花百万元在“香菇来了”直播间买金条,商家却称金价大涨无法发货
乐女士告诉红星资本局,她也曾向淘宝平台投诉,淘宝客服回应称,商品在商家手中平台无法代为发货,可以发起发货投诉。根据3月10日生效的新《淘宝网发货管理规范》,卖家承诺的发货时间在48小时以上的,除定制等特殊情形外,淘宝网将根据物流公司回传信息判定并执行赔付,并以赔付红包的方式向买家赔付该商品实际成交金额的5%...
淘宝上卖玉石几个月不发货-淘宝上卖玉石几个月不发货怎么办
如果卖家没有基地,他们可以选择寄送给第三方物流公司进行包装和发货,也可以选择将商品寄送给专业的鉴定机构进行鉴定,并由鉴定机构发货。四、买家的考虑因素对于买家来说,他们更加关注商品的质量和安全性。如果卖家存在基地,可以提供更多的信息和保障,增加购买的信心。如果卖家没有基地,买家需要更加关注卖家的信誉度、商...
卖家拖延发货且以虚假信息诱导消费者持续等待或者加价购买的,应...
拖延发货属于履约过程中的违约行为,而是否构成民事欺诈需从以下方面认定:一是客观上欺诈方故意实施了欺诈行为,即网络交易经营者主观上有欺诈的心理状态,与此同时在客观上又实施了欺诈行为。本案中,商家“双十一”期间以较低的价格吸引消费者购买,增加其网络店铺的流量和交易量,而后履约时在消费者反复催促发货的情况下...
只收钱,不发货?我的损失怎么办?
买家正是因为因为其限量稀缺,后期会涨价,具有一定的收藏价值,才会提前预定购买,卖家没有发货的原因则是上家未按时交货,并非故意拖延,且正处于失业现状,没有收入来源,无法支付高额赔偿(www.e993.com)2024年10月21日。为尽快化解矛盾,承办法官从人情和法理方面向双方当事人说明责任承担,引导双方从实事求是、互相体谅的角度解决纠纷。最终达成调解协议,...
不发货也不退款,“霸道”寺库惹众怒
值得一提的是,去年5月,北京寺库商贸有限公司被北京市昌平区市场监督管理局罚款36万元。主要违法事实为消费者反映在寺库平台上下单付款后长时间不发货、以各种借口不退款。经调查,寺库以系统升级、已向财务催退款、不明确告知消费者退款时间等手段,故意拖延消费者的退款申请。
网购收钱不发货 民警追回获锦旗
民警经过查询,对方为省外商家,在与对方电话沟通时,商家称:并没有故意拖延发货,只是最近订单量大,实在缺货。民警向商家讲明要诚信经营,不履行合同约定要承担的法律后果。随后,经过协商,双方达成一致,卖家向李女士退还5000元的购货款。至此,双方的纠纷得到圆满解决。
女子1.8万网购衣服等一年既不发货也不退款 官方客服回应
闫女士表示,对方既不发货也不退款,她就一直打客服电话催促对方,但客服也不说不给她退,就是一直往后拖延,说在审核中,结果现在过去一年多了,退款也没有完成审核。找平台沟通一年无果,闫女士拨打了寺库方公司所在地的市场监管部门投诉电话,在市场监管部门介入后,寺库方终于答应给她退款,但方式是退还给她等价的平台...
“倒霉”消费者非个例 网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...