男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

卖家回复:我们会根据你所在的位置然后给你发货就近的专卖店,为你验货,确保你的是全新正品未拆封,你也买的放心,我们也得到你的信任!然后为你送货上门。付款后不见卖家发货,再联系时卖家“玩失踪”“在向卖家发送了自己的地址信息后,5月28日下午,我通过支付宝向卖家转款2389元,卖家说6月2日给我送货。”吕...

闲鱼怎么维权

一、与卖家沟通当发现购买的商品存在问题时,首先可以尝试与卖家进行沟通。通过闲鱼平台内的聊天工具,向卖家说明问题,并尝试协商解决方案。如果卖家同意退款或换货,那么问题便可以得到迅速解决。二、提交维权申请如果与卖家的沟通未能达成一致,或者卖家拒绝承担责任,那么可以考虑提交维权申请。在闲鱼平台上,用户可以通过...

购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警

“目前平台已经为买家申请了体验补偿,建议买家报警处理,平台将会全力配合警方提供信息。平台也提醒用户,在交易过程中如遇问题,请及时向在线客服寻求帮助。”

【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...

该功能允许买家在下单时将来自多个店铺的订单合并为一笔支付,只要订单总额达到平台的免运门槛,买家即可享受包邮服务。亚马逊将推出“低价商店”6月27日,据报道,亚马逊计划在其网站上推出一个新板块,专门提供低价时尚和生活用品,允许中国卖家直接向美国消费者发货。有知情卖家称,从目前官方所透露的有限信息来看,它类似...

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,红布林方反馈称:用户问题平台收到后第一时间联系用户处理,正在为用户核实处理中,后续过程有任何问题,可随时联系客服处理。案例九恶意拉黑?用户投诉“闲鱼”帮助卖家恶意刁难买家维权难...

【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...|淘宝|...

12月4日,快手公告称,本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求:商家使用拒收后退款功能,若商家5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理;商家使用拒收后退款功能,商家5天内可操作同意退款和拒绝(www.e993.com)2024年11月12日。快手组织架构大调整涉电商等多个业务线12月8日,近日,快手通过内部邮件宣布了新一轮组织架构调整,涉及主站、电商...

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

1.自己只是打开了快递包装,产品包装并没有打开,符合退货要求;2.自己对生产日期并不知情,商家以打擦边球的形式说商品未临期(还有12个月多一点点的时间),侵犯了王女士的知情权;3.如果生产日期正常自己也不会要求退货,这次退货是有理由的,客服不能把非七天无理由作为借口拒绝退货,侵犯了自己退货的权益。王女士...

闲鱼如何改价格

1.**等待买家下单**:当买家对商品感兴趣并下单后,你会在闲鱼App中收到订单通知。2.**进入订单页面**:在闲鱼App中,找到并点击“消息”按钮,进入消息页面。在消息页面中,找到买家下单的消息,点击进入订单详情页。3.**修改价格**:在订单详情页中,找到并点击“修改价格”按钮。输入新的价格后,点击“确定...

闲鱼上买手机遭遇卖家虚假发货后,顾客却不能取消订单,这事儿你...

顾客投诉卖家虚假发货，闲鱼却拒绝取消订单刚参加工作不久的张凌，由于手头紧张，平时习惯将自己闲置物品放在闲鱼出售“回血”，偶尔也会浏览一番，看看有没有好货可以“捡漏”。“其实二手交易平台有很多，之所以选择闲鱼，主要是因为闲鱼是个大公司应该不会出现什么问题，即使后期买卖存在争议，依旧可以通过平台进行...

开始收费,闲鱼拒绝职业卖家吃白食

为了解决售后问题,提高卖家的质量,闲鱼针对职业卖家集中的“鱼小铺”,上架了“描述不符包邮退”、“描述不符全额退”、“24小时发货”、“10分钟发货”四项新规。在最关乎消费者权益的“描述不符包邮退”和“描述不符全额退”规定中,闲鱼要求卖家需缴纳500元、200元保证金,如果发生消费者投诉进入黑猫投诉客服...