虚假发货 商家图啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店商...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店商...
恶意仅退款,正在逼疯卖家
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成,不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用,但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看,电商平台如何在保障消费者...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
因为饱受“仅退款”困扰,此前经营着一家进口狗粮店铺的刘晓平决定讨个说法,将平台告上了法庭。虽然经过漫长诉讼,官司输了,店铺也关了,不过他的举动得到了上千名商家的支持,甚至成为他的粉丝。两个月前,商家群里一位商家提议,成立一个商家互助组织,通过自发和互助的方式,向“仅退款”说不。刘晓平一琢磨,...
跨境卖家遭遇信用卡拒付怎么办?上海深圳义乌卖家成功抗辩追回数...
国际站向华沙贸易提出了两个建议。一方面是明确下单时的退款退货政策;另一方面,是明确是否接受就买家有争议的部分退货。基于这两方面重要内容,华沙贸易与国际站工作人员一起收集组织抗辩资料,同时向卡组织进行了抗辩。经过了和银行长达半年的沟通,最终卡组织站在了卖家这边,深圳华沙贸易成功抗辩了被海外买家拒付的19.96...
虚假发货+额外收费+闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三
梁某在小赵下单购买涉案商品后,提出需支付木架运输成本费+牌子证件费299元,小赵拒绝且在发货前申请了退款,梁某亦未按约定向卖家小赵交付涉案商品,故小赵请求梁某退还货款的请求,一审法院予以支持(www.e993.com)2024年10月25日。但小赵主张梁某在销售涉案产品时存在欺诈,并据此主张三倍赔偿金,依据不足,因此一审法院对此未予认可支持。
...元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?
仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单,近年来为提升消费体验,此种模式被扩展至消费者收到货物后也可以进行仅退款。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后效率,另一方面对于没有必要寄回的...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果是值钱的东西,就直接退给商家;如果东西不贵,运费不划算,就先放在某个卖家那里存着,等有买家下单了就再从那里发货。要是偏远地方的买家只退款不退货,群里的人就会教你怎么让快递员帮忙把东西要回来,然后给快递员一点酬劳作为感谢。大家还会在群里分享那些靠谱的快递员的信息,以防下次再遇到同样的问题。
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到...
后续有没有退款成功?女子误操作网购一头猪,也不知道怎么退
实际上,只要及时联系商家并协商退款,称自己是误操作或不想购买,一般情况下没有发货的订单都是可以成功退款的。但对于这位中年妇女来说,她却陷入了一场关于一头未知猪的退款之旅。最后,商家可能也感到莫名其妙。他们可能从未想过,会有人购买一头猪。或许商家通常出售的是猪仔,专门做养猪大户生意的,所以这一订单...