虚假发货 商家图啥?
相关平台应制定诚信经营规约,加大失信行为联合惩戒力度,根据情节对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务、平台禁入等措施,惩戒虚假发货行为。买家迟迟收不到货最近,广西的耿晓被一个订单搞得焦头烂额——15天预售期加7天快递运输过程,网购的3件服装依旧不见踪迹。一个月前,耿晓在...
二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
小曹向大刘询问发货信息,大刘一开始称已发货,要查物流,后又称货物一直在中转厂库,可安排发货。小曹觉得并不靠谱,便要求全款退款,并向平台投诉,后大刘的账号显示“该用户因违反法规或相关规则账号已被处置”,小曹另向平台了解到如卖家点击线下交易,没有物流信息也可确认收货。因退款未果,小曹遂向法院提起诉...
网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者遇到虚假发货,会选择直接申请退款。中国传媒大学产业管理学院法律系主任郑宁指出,商家的虚假发货行为,属于典型的合同违约侵权行为,侵犯了消费者的知情权和选择权;如果基于刷单或其他不正当目的,涉嫌构成欺诈。郑宁认为,从平台端来看,惩治虚假发货行为不能一赔了之,需采取更多有效规约,如...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
对此,闲鱼相关工作人员表示,经核实,卖家采取拖延发货时间又迅速召回快递的手段虚假发货。闲鱼识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但买家未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。由于确认收货后货款已打入卖家账户,追损失败,闲鱼为买家申请了体验补偿,并建议报警处理。
虚假发货+额外收费+闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三
商家虚假发货后卷钱跑路怎么办?小赵不久前就遇到了这样一件麻烦事(www.e993.com)2024年10月20日。小赵起诉到法院后,北京市第四中级人民法院近日二审审结了这起买卖合同纠纷案件,判决卖家因存在欺诈销售行为对消费者小赵承担三倍赔偿责任。案情简介梁某在某电商平台上开设了一家电动车商铺,小赵在2023年于此商铺中花费959元购买了电动车,由北京...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
自己填的收货地址为福建省三明市,结果商家上传的快递单号物流轨迹显示发往广东省珠海市,与实际收货地址完全不符;……在各种各样的吐槽声中,“虚假发货”成了近些年电商行业备受关注的问题。黑猫投诉平台数据显示,截至2024年2月,关于卖家虚假发货的投诉高达17万条。
销量百万为何只有百条评论?记者调查网购数据造假现象
卖家回复钱女士称,快递因面单损坏严重被退回了,并表示会在72小时内重新发货。此时,钱女士意识到两次购买均出现物流问题应当不是巧合,于是向平台投诉了该卖家。平台客服告诉钱女士,商家是虚假发货,“是刷单的”,平台已作出相应处罚并对钱女士进行补偿。山西的沈女士同样遇到了商家刷单的套路。今年5月,沈女士收到了...
快递已寄出却显示“虚假发货”?还要罚款5万6
黄女士认为,问题是出在快递公司身上,责任应该由快递公司承担。事发后,她找了申通快递中牟分拨中心,对方承认工作失误,并出具了加盖公章的证明,黄女士拿着证明向拼多多平台申诉,却被告知:因快递问题导致的虚假发货,平台不接受申诉,需要和快递公司协商解决。
虚假发货你遭遇过吗?凭啥要快递背锅
吴女士细看之下才发现,在自己购买商品的“问大家”中,有很多消费者投诉卖家“虚假发货”,客服的回复几乎都是统一为“疫情无情人有情”等相关内容。有网友表示,一些商家为了销量,专门设置低价冲量,等你拍下只填写物流单号不实际发货的,等你申请退款了,立马退给你。