淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?
一般超过24小时就是虚假发货了,联系卖家不回复我,联系淘宝客服说不是虚假发货,我问淘宝客服啥样算是虚假发货,他们说揽件超过24小时就是虚假发货,那我这都揽件4天了还不算虚假发货,客服态度非常不好,一点不给解决问题,我说我这还有6天就自动收货了,卖家还是显示揽件中的话,那样他们才算虚假发货嘛...
直播间定制手镯遭遇虚假发货和商家关店,淘宝:将加强业务优化
随后,程女士向淘宝官方客服投诉此事,要求卖家退货退款。对方表示将联系卖家核实情况进行协调。次日,客服称该投诉申请并未通过,依照平台规则定制商品不退不换并且关闭了交易。程女士并不认可此处理结果。当日晚间程女士发现订单状态显示已成交,成交时间为2023年4月9日。程女士据此投诉商家虚假发货,但多次申诉维权皆无果。
速卖通卖家被投诉虚假发货怎么办?有什么建议?
1、卖家收到投诉的第一时间,查明原因及时向买家做好解释工作,并能主动给出解决方案与买家商量,争取能得到买家谅解并撤诉。2、如确认自己确实存在未真实发货的情况,且买家也未能联系上或者无法协商一致的,也可自主赔付交易金额(扣除运费)5%的违约金给到买家作为补偿。3、若确认是物流公司的各种原因导致派件不成功...
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
圆通快递怎么能和如此没有诚信的商家合作建议圆通快递与他们取消合作,淘宝天猫给他们处罚!!”消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“直到22日晚10点拒收退回物流已经更新卖家当初承诺有退回物流信息就及时退款直到现在卖家依然违背承诺,一点责任豆没有反而让买家亲自查快递求全退款!建议封店处理,好评都是...
卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,虚假发货怎么办?
3、若您还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。如果以上原因都不是,就是卖家虚假发货,拦收无记录超过72小时,...
闲鱼上买手机遭遇卖家虚假发货后,顾客却不能取消订单,这事儿你...
根据操作提示,卖方只需将手机发给闲鱼合作的第三方质检平台进行检验,待出具相关机器完整报告之后,由质检平台进行发货(www.e993.com)2024年7月27日。“在此期间,我支付的钱实质上是在闲鱼的担保平台上的。”张凌说。随后,卖家在给张凌发货后,张凌发现自己并不能根据卖方提供的物流单号查询到相关物流信息,而此前一直热情沟通的卖家也迟迟不...
淘特商家虚假发货怎么办 淘特商家虚假发货怎么投诉
淘特商家虚假发货怎么办如果遇到这种情况的话,可以直接投诉商家进行维权,只要投诉成立并扣分,商家的店铺降权就是必然了。虚假发货对出现问题的商品降权比较严重,其它商品影响较小,对店铺整体的影响在于掌柜信用和淘信用降分。如果被投诉商品不是爆款,建议删除后等一段时间重发;如果是爆款商品要抓紧补一些单子,号一定要...
淘宝聚划算卖家虚假发货怎么办
如若聚划算卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货,可在申请退款交易关闭后发起投诉。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。
315维权|货未到却显示交易成功无法退款,谁该为“虚假发货”买单?
吕女士向淘宝平台方投诉,1月30日,淘宝客服人员回复,商家虚假发货情况属实,但因商家保证金不足无法支持违约金赔付到账,平台可以帮她申请100元的无门槛红包补偿,吕女士称无法接受。她认为,是淘宝官方的退款处理滞后,才导致钱款打入商家账户无法退回。澎湃新闻注意到,也有部分消费者投诉后从平台方获得了相应的赔偿。
卖家不发货玩"失踪" 亚马逊开放平台现弊端
随后,记者登录亚马逊中国,按照她提供的信息找到了卖这本书的商家——鸿利图书店。发现这家店卖的书都很“偏门”,市场上很难找到,并且一般都会加价卖。此外,在最新反馈一栏里有239条评价,其中有200来条都是投诉付钱后卖家迟迟不发货的留言。“可以确定就是一个骗子公司,不知道亚马逊怎么审核的,快递单号是假的,...