延迟发货、材料不符,业主想退回万元家具定制费,却遭商家拒绝
延迟发货、材料不符,业主想退回万元家具定制费,却遭商家拒绝郑女士向福州政务服务中心的“办不成事+帮帮团”办事窗口反映,不久前她在家具店花了17000元全屋定制了衣柜,结果商家不仅延迟发货,完工后还发现衣柜的板材与合同的约定不符,于是郑女生希望商家将衣柜拆除,并将墙体恢复原样,并退款17000元,但是商家拒绝...
商家称平台扣点太多希望私下交易 收钱不发货还失联了
在王女士一开始下单的平台上已经闭店,但在淘宝上还有一网店,名为华屹帐篷经营部,还是五钻老店。信网尝试通过电话联系到该商家负责人,多次拨打一直无人接听。青岛市网络纠纷委员会AI调解员对此认为:“消费者在遇到此类情况时,应首先尝试通过电商平台解决,如果无法解决,可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时,消费...
京东商家不发货怎么办
若商家未在规定时间内发货,可耐心等待一段时间,因为物流信息更新可能存在延迟。**2.与商家沟通**若超过发货时间仍未收到货物,建议通过京东平台内的聊天工具或电话联系商家,询问发货情况。沟通时保持礼貌,明确表达诉求,如希望尽快发货或了解延迟原因。**3.申请京东客服介入**若商家未能给予满意答复或拒绝发货...
有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?
所以商家那边就一直拖着不给我们发快递,不发快递的主要原因在于,你自己直接申请退款就可以了。如果你不申请退款,给你发个3元5元的优惠券,反正商家那边的利润是最高的,人家要占大头,这也就是买的不如卖的精的现实版。第3点,暂时缺货,以及平台的额外设置对于大多数的网购平台来说,都有这样一条不成文的规矩...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
但如果非因上述原因,而是无故延迟发货或者取消订单,消费者有权主张退款,商家应及时退款,如果给消费者造成损失的,应承担赔偿责任。“螺蛳粉还不发货”话题曾冲上微博热搜那么非防疫物资类的生活用品延迟发货,该怎么处理?赵琳认为,该类商品本身受疫情影响程度通常较小,除非存在其他诸如交通或物流上的客观限制情况,...
男子网购“捡漏”,2元买3罐驼奶粉,商家拒绝发货却两度败诉!
双方争执不下,最终李英毅决定通过法律途径解决(www.e993.com)2024年10月21日。他向当地法院提起诉讼,要求商家履行合同义务,按照订单约定的价格发货。一审开庭时,气氛紧张。李英毅的代理律师慷慨陈词,指出商家在网络平台上发布的商品信息构成要约,消费者下单并支付货款即表示接受要约,因此双方已经达成了合法有效的买卖合同,商家应当履行合同义务。而...
虚假发货 商家图啥?
虚假发货涉嫌欺诈平台不能一赔了之记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从调查情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未...
男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元
“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。
39.9元月饼误标1元卖,商家不发货合法吗
要解决类似事件,一来需要减少商家错误的概率,平台方可以在系统设置上增加商家价格二次确认的机制;二来则是需要降低商家行使撤销权的门槛,对于如此大规模的撤销权之诉,其权利行使成本已经超过了权利本身能获得的收益了,立法或者司法部门对于该种情形下的撤销权之诉,或许可以有特别的规定,以免受损商家的撤销权成为镜花...