多款“骑手地图”涉嫌泄露隐私 小程序乱象怎么治
另有统计显示,购物小程序也已成为侵权重灾区。有商家在消费者付款之后迟迟不发货,然后通过突然关闭小程序或停止服务的方式,来侵吞货款;还有商家冒用他人营业执照,在小程序内开设店铺,销售假冒伪劣产品,从而欺骗消费者。马亮认为,种种乱象之所以会出现,归根结底还是在于小程序的开发成本低、违法违规成本低。从消费者的...
消费者报告 | 付款不发货、退货无人理,微信小程序电商暴露维权难...
如果消费者无法联系具体卖家时,小程序运营者(微信)有义务向消费者提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,如不能提供,则消费者有权要求小程序的运营者进行赔偿,后小程序的运营者有权向销售者追偿。“微信作为运营平台理应及时对商家违规行为做出处理。”常法中心的一位律师表示,作为第三方平台,微信应该担负起监...
微信小程序购物不发货?商家如何甄别靠谱小程序!
他曾试图通过微信支付进行反馈,但微信支付界面提示,商品发货及售后服务相关信息均由商家提供,请自行联系商家处理。此报道一出,引起众多用户的共鸣,因为此情况并非个例,多位消费者在社交媒体和投诉平台反映过他们在小程序电商遇到的售后问题。由此来看,微信小程序电商在这一方面确实还需要进一步提升。这一消息的发布...
微信小程序电商暴露维权难问题 付款不发货、退货无人理
北京市道可特律师事务所常法中心告诉界面新闻,消费者通过微信平台中的电商小程序购买产品,在遇到售后问题时应首先向销售者,也就是电商小程序中具体卖家要求赔偿。如果消费者无法联系具体卖家时,小程序运营者(微信)有义务向消费者提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,如不能提供,则消费者有权要求小程序的运营者进...
产品周报121期|字节跳动将正式起诉特朗普政府,百度网盘迎来劲敌...
天猫方面发布的消息,天猫联合商家共同提升购物体验:鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可获自动赔付。新的调整显示,遇到延迟发货消费者无需主动投诉,由系统自动判定。下单2天后还没有发货,就能自动获得延迟发货赔付红包,按商品实际成交金额的5%赔付,单笔最低5元最高不超过50元。