双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变。对卖家而言,面临成本控制挑战,需提高产品描述准确性和服务水平;对顾客来说,退货流程不受影响。政策目的是减少资源浪费和提升购物体验。卖家需适应政策变化,优化运营策略。你可能关心的事1“东北雨姐”删除道歉视频,抖音掉粉超150万10月7日,红星新闻记者注...
TikTok东南亚新增仅退款不退货选项,对卖家是利好还是暗藏危机?
也就是说,消费者在收到商品后如果改变主意,只要满足特定条件就可以选择"不再需要"(nolongerneeded)作为退货原因进行退货。在商品详情页的退货政策版块中标有“ChangeofMind(改变心意)”的标签,就说明该商品支持以“不再需要”为原因的退货退款。为了减少商家的潜在损失,值得注意的是,此次“退款不退货”的政...
TikTok新规解读:订单中的“不再需要”商品无理由退货政策
优化客户服务:积极的客户沟通和服务可以减少因买家改变主意而产生的退货率。提供详细的产品描述和使用指南,让买家在购买前对商品有全面了解,从而减少退货的可能性。库存和物流管理:在新规实施后,卖家需要加强库存管理,特别是对于支持“不再需要”退货的商品,确保退回商品的质量检查和重新上架流程顺畅,以避免影响后续销售。
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
京东针对商家内测“逆向保价服务”,是京东“免费上门退换”运费险服务的一次再升级,预计8月底正式上线。具体来看,“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损,“逆向保价服务”会提前对商家...
通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...
1.自己只是打开了快递包装,产品包装并没有打开,符合退货要求;2.自己对生产日期并不知情,商家以打擦边球的形式说商品未临期(还有12个月多一点点的时间),侵犯了王女士的知情权;3.如果生产日期正常自己也不会要求退货,这次退货是有理由的,客服不能把非七天无理由作为借口拒绝退货,侵犯了自己退货的权益(www.e993.com)2024年10月18日。王女士...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
(1)有质量问题的,能退换。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供商品不符合质量要求时,消费者可以退货或者要求经营者更换、修理;(2)不适用“七天无理由退货”。由于盲盒商品的核心价值在于“消费者在拆盲盒时会对未知的款式附赠强烈的惊喜感”,因此在盲盒内商品价值已经实现,此时要求盲盒卖家接受...
【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万
8月9日,据报道,抖音电商推出新营销玩法“多单立减”,即用户下首单后,商家可以在后台配置限时优惠券,引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。罗永浩发五千字长文回应“死死咬住俞敏洪不放”等“五宗罪”...
珠宝玉石直播销售套路多!商家货不对板 有平台退货率超80%
对于两家不同平台的退货差异,上述商家认为,这与消费者的购买心态息息相关。记者在黑猫投诉app发现,搜索“抖音珠宝”关键字后有1667条投诉,拼多多1200余条,其次是淘宝、京东、快手搜索关键字“淘宝珠宝”有1122条投诉,其余京东、快手等平台的相关投诉在500条左右,其他平台投诉在1000条左右。虽然关于珠宝玉石商家的...
抖音快手上的便宜货:以假乱真、货不对版 真的靠谱吗?
藏在信息流里的“隐形”推广,只管交易不管退货直接货到付款,是又一套路。简单来说,就是用户下单后,不需付款,即到付至家。这类套路下,受骗者以中老年用户居多。知乎网友“济咋”表示,他的父亲此前在抖音广告里花了300元买了一口不粘锅。收到货后发现,实物与宣传视频严重不符,而且价格比视频标价高出一倍...