网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉红星新闻,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不得已也...
仅退款不退货,被起诉!
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商...
女子误操作网购一头猪,也不知道怎么退,后续有没有退款成功?
从女子所展示的购买页面可以得知,女子已经为母亲申请了退款,目前正在退款中,可能否成功,就要看她和商家的协商,以及猪有没有已经发出了。目前正值双十一期间,订单剧增,各大商家都在紧锣密鼓地准备发货,无论是发货速度还是运输速度都会因此减缓,而且加上媒体的介入,相信女子母亲所购买的猪成功退款的几率很高。如...
“仅退款”就能不退货吗?一电商商家起诉买家
在网购过程中,消费者享有“七天无理由退货”的权利,同时也应履行退回货物的义务。良好的交易秩序不仅需要商家的诚信经营,为消费者提供优质的商品与服务,也需要消费者的诚信交易,做到权利义务相统一,更需要平台的有力监管并制定行之有效的措施,以防止“仅退款”功能的滥用。
网购防晒衣“仅退款”不退货 在校大学生被告上法庭
钱某在收到平台意见后,并未真正补寄商品,并与赵某联系称“你衣服不退就申请退款,我们不能补寄的(www.e993.com)2024年8月13日。”之后赵某在电商平台申请“仅退款”,平台“同意退款”,赵某便成功操作退款43元。钱某再次找到赵某并要求“您申请的退款请你把衣服退回来”。索要无果后,钱某诉至法院要求退还货款43元。
消费退款逾期未付款怎么办?解决方案详解
1.消费者权益法:根据《消费者权益法》,消费者享有商品退货、服务不满意等情况下申请退款的权利。商家在收到退货并确认无损后,应在合理的拖欠时间内将货款退还消费者,同时也应退还因退货而产生的的话相关费用,如运费等。2.信用卡细则:各大银行对信用卡退款也有相应的***条款规定。例如,银行可能要求消费者...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望平台严格查处虚假售后行为,维护商家利益。
【小案不小办】网购退款不退货 这种“羊毛”薅不得
收到货后,被告认为货物数量不对,觉得商家少发零件,随即申请了售后服务,但售后回应不存在少发货情况。随后被告申请了“仅退款”服务,但未及时退回货物。退款成功后,原告多次联系被告让其退回货物,被告一直不予理会。无奈之下,原告起诉至法院以维护自己权益。
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
当货物拿到手后,他检查发现有一只花瓶瓶底变形,放置不稳,且瓶身上有一些凸起的玻璃小点。于是,栗林拍照上传图片,向平台客服提出退货申请。不料,平台客服打来电话表示可以退款,“花瓶你可以留着看看怎么处理,这边先把货款给您退回。”栗林说,听到平台客服的表态后,他还有一些意外。“这种政策,消费者肯定是...